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未来商场将是什么样?人们在服装货架前一边逛，一边通过微信扫码把喜欢的衣物鞋包存入购物车内，试穿对比之后通过手机下单支付、可以选择现场支付提货，或选择快递上门，也可以存入购物车回家再下单购买。没有钱包也不带信用卡，告别了大大小小的购物袋,你会不会觉得逛商场变成了一件更有趣的事情?
在2014年中国互联网大会的展馆内，上品折扣带来了“未来商场”的全新体验。开放式的服务台取代了传统商场里的开票收银柜台、醒目的购物墙与商品陈列架相轻装组合，就搭建出一个虚实相结的实体商场。顾客通过手机扫码，可获得从查询、下单、支付，到提货、发货、物流、退换货在内的功能和消息反馈，甚至完成移动互联网平台的点评和分享，整个购物过程科技范儿十足。作为国内首家全面接入移动支付的零售百货，上品折扣此次的升级最大亮点在于，让用户首次在实体门店中真切感受到“全时空购买”带来的高效与便捷。凭借着领先的IT系统与强大的运营推行能力，上品折扣再一次吃上了行业里的“第一个螃蟹”。
除了在经营模式上开创了品牌折扣售卖模式，上品折扣也早早的在2009年就通过自主研发的PDA实现了单品管理和实体和网络一体化的销售体系。互联网模式之下，全国门店内的8000名导购人员人手一部手持终端PAD，商品信息的上架与下架、销售与库存等数据在PAD里一目了然。
在本次互联网大会中，上品折扣CIO王会娣现场分享了上品商业在O2O领域的探索经验。她提到，在打造顾客体验的同时，上品折扣正将导购作为连接消费者与用户之间最关键的一环，让他们去得到更好的服务体验。以往的系统研发实践中更多的是将重点放在导购系统本身的功能关注与信息对接上，而缺乏关注导购人员在使用上的体验感，现在要去把他们与消费者并列在一起，去培养“导购人民”的用户体验。
日前，上品折扣已实现全部商品的O2O化。随着传统百货零售的用工用地、管理成本不断攀升，上品折扣最终将凭借这套成熟的自动化零售网络去有效推动行业的信息化管理水平，使行业由体力密集型向科技创新转型。
