Surface Pro 3运行中过热屏幕出现“温度计”标识
北京时间8月27日消息,据科技博客ZDNet报道,针对最近一些用户反映“Surface Pro 3平板(特别是搭载英特尔酷睿i7处理器的产品)运行中出现过热”现象,微软日前作出回应称:只有“极少数”Surface Pro 3产品存在这一现象,并计划召回这些产品、承诺帮助客户修复这一问题。
微软的Surface Pro 3分别搭载了英特尔酷睿i3、酷睿i5处理器,以及高配的酷睿i7处理器。不过从8月初到现在,有不少用户反映,其中搭载了酷睿i7处理器的豪华版 Surface Pro 3在运行中出现处理器过热问题。至于有多热?据悉,i7版Surface Pro 3的处理器过热问题,已经足以让机器直接进入安全模式,并自动关闭一切应用程序和运算,一直到设备冷却下来(如图片所示)。
豪华版Surface Pro 3采用的是英特尔酷睿i7高性能处理器产品,运行温度高于i5和i3版本也在情理之中。但发热量大到宕机,远远超出预期。但值得注意的是,并非所有i7版 Surface Pro 3产品存在这一问题,有可能是某一批次的Surface Pro 3在温控或散热系统出了问题。
8月26日,微软官方作出回应,声称将“尽快”修复这一问题,但拒绝透露“尽快”是否意味着将在下一“周二补丁发布日(9月9日)”,或其他日期展开修复工作。
微软于今年5月份推出了第三代Surface Pro 3平板,该产品的定位是成为MacBook air和其他笔记本电脑的替代品。