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在整合了微生活会员卡业务2个月后，大众点评近日宣布推出全新CRM（客户关系管理）服务平台“大众微生活”。据大众点评商家平台副总裁王雨介绍，大众微生活打通了大众点评会员卡业务与微生活会员卡业务，未来使用大众微生活CRM服务平台的商户将同时拥有大众点评和微信两大平台入口，能够更好地管理会员关系，提高用户忠诚度。
据了解，原腾讯微生活合作商家将新增大众点评这一上亿规模用户的渠道，商家可以在大众点评平台上进行发卡和会员招募，提高用户的触达能力。未来，大众微生活还将与大众点评既有的预订、外卖等业务打通。而大众点评原电子会员卡业务为商家提供的服务内容和服务品质将保持不变。
