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亿邦动力网讯 8月22日消息，中国银联产品部助理总经理海涛在“2014中国（成都）移动电子商务年会”上表示，无论是移动电子商务还是传统零售业，客户消费的需求并没有改变，只是消费行为和客户传导发生了变化。同时，移动互联网给了梅西百货这样的“老朽的恐龙”以机会重新走到时代的前面。
“梅西百货06、07年遭遇了电子商务发展之后销量大幅下降，他们就在通过MALL模式，就是梅西百货全渠道的模式再造梅西百货，建了电商和移动互联网，通过搜索速递服务等等，你可以到梅西百货店里体验某一件衣服，如果你不想提这个包，不想把货物手提着，你试完各种各样的衣服，在网上就可以下单，就把现场采购的商品送到你家，已经把这种顾客消费行为变成了自己的生产力了。” 海涛指出，传统零售业已经开始逆袭互联网，开始反攻移动互联网。
据了解，此次会议由成都市人民政府、四川省商务厅主办，亿邦动力网联合主办，会议主题为“商家之惑”，分为诱惑、困惑、解惑三个部分，探讨移动互联网背景下，各个行业、各类商家的真实心境和现状。美乐乐、e家洁、京东、微信等平台方，银泰、品胜、恒安集团等传统零售商高管均出席了本届会议，并发表了对移动互联网的独到观察。会上，中国银联产品部助理总经理海涛发表了主题为《O2O将深远影响传统零售业》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
中国银联产品部助理总经理海涛
以下是海涛演讲实录：
各位领导，各位嘉宾，大家上午好！
今天站在台上很紧张，有两个尴尬，第一个尴尬是主办方让我来讲讲移动支付怎么样影响传统零售业的发展，而我今天看了之后发现弟兄们都是电商领域的高手，所以我觉得有一些经验可以跟大家分享一下，第二今天讲的是移动电子商务，中国银联作为电子支付国家的基础工程，做了一些这方面的基础性的工作。
拿到今天主办方的课题之后，我们内部也商量和讨论了一下，怎么样给参会的嘉宾和同仁带来一些有价值的东西。现在大家比较关注的是金融互联网和互联网金融，我们发现这个话题我们研究的时候，传统零售业也开始逆袭互联网，开始反攻移动互联网，传统的零售业是指百货、连锁和家具等等，它们现在开始反攻移动互联网。
今天来的很多同仁都来自于移动电子商务，我认为不管是移动电子商务还是传统的零售业，在未来，我相信我们移动电子商务也包括在改革前进过程中的零售业巨头们，还有一些小的零售商，他们的未来是属于你们的。
为什么有这个课题？大家现在都在讲移动互联网，但是从我们的角度来看，我们客户消费的需求是没有变的。只是说消费行为和客户传导发生了变化，以前通过实体店，现在是通过移动互联网和呼叫中心这些通道，原来传播信息主要通过电视台和广播电台，现在通过新媒体，而智能手机出现之后更多的是通过自媒体和APP。
现在的互联网电商，他们才是传统的企业，包括在座的银泰这样进行革新的零售商才代表了电子商务的未来。
国内电子商务发展分为四个阶段：
现在已经发展到第四阶段了，以移动智能为终端的移动电子商务时代到来，而以沃尔玛、索芙特(000662,股吧)这样一些传统的零售商都在做什么呢？做全渠道的解决方案，通过实体店、电商、移动设备，比较新兴的词叫做—SOLOMALL，通过这个模式推动传统的零售业快速发展，把线上和线下进行高度融合，线上引流，线下体验，可以线上也可以线下下订单。大家觉得先进电商的一些生产力未必是先进的，一些传统的零售业也不要妄自菲薄，现在很多业态已经发生了很大的变化。
这是国内苏宁、万达、王府井(600859,股吧)通过自建平台和淘宝商城等等很多模式，还有微信商城，建立了传统百货传统商业进军移动电子商务的模式。
我今天查资料之后发现是传统百货O2O的元年，而在国外O2O已经发展的很成熟了，梅西百货06、07年遭遇了电子商务发展之后销量大幅下降，他们就在通过MALL模式，就是梅西百货全渠道的模式再造梅西百货，建了电商和移动互联网，通过搜索速递服务等等，你可以到梅西百货店里体验某一件衣服，如果你不想提这个包，不想把货物手提着，你试完各种各样的衣服，在网上就可以下单，就把现场采购的商品送到你家，已经把这种顾客消费行为变成了自己的生产力了，而且通过APP给客户提供很有意思的软件，比如真试衣，通过视频穿各种各样的衣服来订货。12分享
