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曾碧波:移动电商重构传统电商 非延伸-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-20 19:59:15] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 亿邦动力网讯 8月22日消息,洋码头创始人曾碧波在“2014中国(成都)移动电子商务年会”上表示,大部分传统电子商务人员认为移动互联网只是传统电商的延伸,是流量的入口,是销售的终端,区别只是它的呈现

亿邦动力网讯 8月22日消息,洋码头创始人曾碧波在“2014中国(成都)移动电子商务年会”上表示,大部分传统电子商务人员认为移动互联网只是传统电商的延伸,是流量的入口,是销售的终端,区别只是它的呈现方式可能酷一点,这种看法是错误的。

曾碧波认为,就像电子商务对于传统零售而言,移动互联网对传统电商来说也是一种重构。“我们判断接下来三到五年之内我们这一批做传统电商的人如果不转型的话,会很快被淘汰掉的。”

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

曾碧波:移动电商重构传统电商 非延伸

洋码头创始人曾碧波

以下是演讲实录:

既然今天来参加的是移动电商这个话题的话,我们就把洋码头在过去一年里针对在移动互联网里的探索和我们的思考跟大家分享一下。

我们这几个创始人都是一些很传统的电子商务为背景的。基本上我们做的移动电商,我们在去年初的时候,感觉这个流量已经在移动端,搭载传统网页上的效果已经很显著的下滑。所以我们做了一些调研,发现移动端的流量增长比我们想象的快。

当时没有危机感,当时是新鲜感。到今天其实已经有危机感,因为移动端的流量已经一年之内发生天翻地覆的变化了。我收到邀请,他说让我来分享海外扫货神器的一些体验,其实我们这个APP规模不大的,下载安装量可能也就是几百万而已。现在国内一些做的好的移动电商的APP数值上千万的。但是,我想虽然小,但有一点自己的体会,还是比较深刻。

洋码头的海外扫货神器它的基本业务模式非常的简单,我们在国外组织了很多的海外华人,他们在海外的零售的电里面,奥特莱斯里面,把一些打折、促销、新品,包括衣服鞋子拍拍照,上传到我们的APP上,中国的买家通过我们的海外扫货神器可以实时的查看海外卖家正在发布的一些线下的折扣商品,当场就可以下定金,下完定金海外的卖家在当场的现场的店里面就直接采购了。对于卖家来说是无库存销售,对买家来讲是最新的款式,最实时的折扣。

在手机海外扫货神器成交以后,卖家会把包裹订单委托我们的国际物流到中国来,通过国际快件的方式往中国。整个过程场景非常简单。这个来源是我们前年的时候看到微博和微信上有大量的在海外做代沟的人,跟他的客户之间的互动,都是通过像直播、上新、秒杀的方法实施,后来我们也来试试。

洋码头的海外扫货神器大家如果有机会看的话,发现我们扫货神器购物的场景,和洋码头PC端上的,就是传统互联网上的购物场景是完成两样的。洋码头官网上购物场景买卖东西跟一般的传统电商有什么区别呢?按照类目、导航、搜索、看到合适的东西、付款、订单管理。卖家哪边也是先发布商品、守株待兔、等着流量来了有交易订单了再发货。互联网比较传统的电商玩法。

但在我们APP上基本上我们重构了重新定义了这种购物场景,没有延续我们原来PC端的买卖场景。这都是有一定的原因在里面的,这也是我要跟大家分享的几个观点。

这是我们海外扫货神器到目前为止几个核心数据。我们比较关心的几个数字,第一个,如果我们移动端有多少的日活量,有多少的人能产生订单。我们目前平均下来不到20%的订单转换率。我们客单价300元左右,这个跟PC端数据差不多,PC端客单价也是300元左右。我们回头率,APP上面的回头率高达67%,这个就是我刚才讲的叫剁手神器。只要中国的一些女孩子用上这个海外扫货神器基本上是脱不了手,基本上每天都要摸一摸,看一看,国外的折扣以及商场的打折,那些东西好,真是好,价钱便宜。必须得剁手才能限制了她,因为里面的东西实在太好了。

产品交互,就是APP的交互本身来讲不见得是最好,但里面的一些产品真的是非常好,里面卖的包包、衣服很吸引人眼光。今天我们正在组织全球内衣秀,我们在日本、欧洲、美国都找了模特,找什么美国的维多利亚的秘密、日本的蜜桃派,也都是让他们刷。

这几个数字为什么我要单独谈呢?因为这三个数据在传统互联网做传统电商领域是非常关注的核心数字。一个是转化率、回头率、客单价。这个决定你在外面推广的流量的ROI,就是你的客户价值以及你花多少钱推广。

这三个数字让我很惊喜的是手机端订单转换率有20%,PC端的转化率有2%。我嘴巴都笑歪了,这是很恐怖的数字。订单新客回头率高达67%,我们洋码头PC端上做死做活非常努力了,做了27%,可能也就是笑傲江湖了,我相信京东、方凡客他们的回头率是低于15%,这是我们移动端的巨大的惊喜。123

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