法制晚报讯 (记者 平影影 实习生 李想)近日,微软8月更新补丁(August Update)被曝出会导致系统崩溃和重启问题。对此,微软承认问题存在,并建议用户卸载这个更新补丁,但大量微软用户对上述解决方案表示不满。
日前,有用户称,安装微软发布的8月更新补丁后,出现蓝屏、字体显示不正常、死机等问题。
上周五,微软更新了安全公告牌MS14-45,就上述更新补丁相关问题发出警告。微软方面承认,该公司发现8月更新补丁的问题与四个更新补丁有关,包括2982791、2970228、2975719和297533。这些更新补丁是8月2日推出的,可解决安全和功能问题。
同时,微软已经删除了2982791安全更新的下载链接。微软称,MS14-45安全公告牌适用于Windows 7、Windows 8、Windows 8.1,以及Windows Vista和Windows Server 2003。
微软方面表示,共发现了3个与用户安装更新补丁时的行为相关的已知问题。微软表示,该公司正在就相关问题进行调查。
对于已经下载了这些更新补丁的用户,微软在安全公告牌中贴出解决办法称,用户需要卸载相关更新。
此前微软会定期发布类似Windows 8.1这样的重要软件更新,提供重要的功能来升级操作系统。但今年8月,微软却将一小部分功能升级与安全更新集成在一起发布,也就是目前出现问题的8月更新补丁。
对于微软给出的解决方案,昨晚不少“中招”用户纷纷表示不满。网友“中度失眠症患者”表示:“我说开个QQ都死机,还以为中毒了。”网友“WongManBok”则调侃称:“补丁也能召回,微软你赢了。”
有部分用户认为,出问题后微软要求用户自己卸载,是很不负责任的表现,并称“应该给微软差评”。
截至记者发稿时,微软中国并未对此事作出回应。