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导报讯
自党的群众路线教育实践活动开 展以来，临沭广电网络(600831,股吧)公司对全体干部职工严格要求，以群众满意为出发点和立足点，打造优质、高效和群众满意的服务性企业。公司立足服务基层、服务群众，积极推行“四个零”优质服务机制。
“四个零”即用户办理业务“零等待”，对于手续齐全而又符合要求的用户，立即予以办理，严禁无故拖延，确保按时办结；服务受理“零推诿”，对职责范围内的事项一次性告知用户所办理业务需要的条件和办理程序，不以任何理由推诿、搪塞用户；服务态度“零投诉”，主动接受用户监督，及时从服务对象处获取反馈信息，及时改进不足，确保服务态度热情周到，服务行为文明规范，塑造窗口行业优质、高效的服务形象；服务质量“零差错”，对用户所办理的每一项业务都严格按照公司规定，做到精益求精，杜绝任何差错的发生，让用户放心。
通过推行“四个零”优质服务，公司用户回访满意度达到了99%。（史家）国网莒南县供电公司：加强雨季施工安全管理
导报讯 （记者 邱悦 通讯员 文茜）为确保雨季施工安全和工程进度，8月5日上午，国网莒南县供电公司召开安全会议，向各施工队提出五点要求。
要求各施工队及外委施工队采取必要的措施以确保雨季施工安全，尤其是上下班途中的安全，所有施工人员须配备防雨设备，施工地点有防雨设施，保证施工效率不降低，保证基础建筑、电力电缆敷设的进度；加强工程的日常巡查及保养，发现隐患及时清除，老旧损坏部件及时更换；要求基础土建施工队对基坑开挖需在基坑上方搭设牢固的简易雨棚，塔基挖排水沟，防止因雨水浸泡而导致基坑垮塌，对电缆沟积水的要及时排放；雷雨天气应停止野外施工，严禁树下躲雨、冒雨作业等；要做好电气设备和材料的防潮、水泥等材料的储存，加强水泥的防雨、防水、防潮措施，为工程能按时、顺利完工奠定基础。国网临沭县供电公司：新员工岗前封闭培训
导报讯 （记者 邱悦 通讯员 杨斌）近日，国网临沭县供电公司精心安排新员工在玉山培训中心进行岗前封闭培训，帮助新员工尽快转换角色，融入企业，更好地适应工作。
此次培训主要是对员工进行心理和品德素质培训，使员工以良好的精神面貌完成学生到职工的角色转换，排除地域、环境等外界因素干扰，尽快适应新的工作岗位。
全方位开展企业文化培训。用多种形式向新员工宣讲企业的历史、荣誉、统一的企业文化、组织机构、电网发展规划等内容，在最短的时间内对企业建立感性的认识。
组织新员工的岗前业务培训。学习《安规》，强调现场应用，提高安全意识，做到科学有效工作。培训期间该公司还对新职工的学习态度、日常表现和掌握所学理论、业务知识及解决问题的能力进行严格考核，作为岗位安置的依据。
