《华尔街日报(博客,微博)》网络版周一刊文指出,阿里巴巴正清理旗下电商平台的“灰色市场”,吸引奢侈品牌开设天猫官方旗舰店。只要品牌“正规军”开店,阿里就会剔除未经授权的第三方店面商品。此外,阿里巴巴还与法国、意大利以及英国等政府签署协议,处理“灰市”问题。
以下为文章梗概:
电商巨头阿里巴巴现正清扫旗下购物平台部分未经官方授权的店面,以此作为新激励措施,吸引奢侈品牌入驻。
与众多奢侈品牌一样,Burberry一直头疼于阿里巴巴旗下电商平台中的大量折扣Burberry产品,其中部分产品实际上是山寨货。作为电商领域两大平台,阿里巴巴的淘宝与天猫去年占据中国在线购物80%交易额,达2400亿美元。不过,Burberry并未授权任何网店销售旗下产品。
知情人士透露,如果Burberry愿意入驻天猫,阿里巴巴愿意尽一切所能清理这些非授权商品。今年4月,Burberry天猫旗舰店正式开业。
此外,数十位卖家、公司以及分析师也表示,阿里巴巴最近也采取了类似措施,吸引包括雅诗兰黛在内的大牌入驻天猫。知情人士透露,阿里方面承诺,一旦这些大品牌开设天猫旗舰店,该公司会清理天猫以及淘宝中未经官方授权的商品。
阿里巴巴正计划挂牌纽交所,并有望创造美股史上最大规模的IPO(首次公开募股),该公司一直希望能够吸引高端品牌入驻。这不仅能够俘获消费者芳心,而且还能吸引其他品牌开店以及潜在投资者。
清扫灰色市场
Burberry开设天猫官方旗舰店之前,该平台有超过50家店面销售Burberry产品,但没有一家得到Burberry授权。根据电商分析机构YipitData的数据,自Burberry开店以来,天猫所有未授权Burberry都不见了踪影。天猫卖家表示,阿里巴巴告诉他们,必须停止销售Burberry商品,而且还限制部分网店上传相关产品页面,并经常检查,保证这些网店没有使用侵犯Burberry权益的图片。
奢侈品零售店POMPEI董事长黄永成表示:“天猫正在调整战略,当国际品牌入驻开店时,我们就不再被允许显示这一品牌商品了。”此前,POMPEI曾在天猫网店销售Burberry产品,但被要求下架。
市研机构L2负责人斯科特·加洛维(Scott Galloway)表示,阿里巴巴清理灰色市场吸引品牌来天猫开店,为这些品牌提供了强有力的激励措施。不过截止到目前,大部分高端品牌抵触开设网店,其中一些品牌商表示,其形象会被天猫的“砍价风”损害。
天猫有超过7万家网店,如此规模也另“灰色卖家”异常繁荣。一些卖家通常会从外围经销商购入名牌产品,而后以折扣价格在网店内销售,不过这些产品并未获得官方授权。实际上,品牌商对此非常恼火,而且这一做法在一些国家是被限制的。
不过,阿里巴巴处理速度却异常高效。
根据YipitData数据显示,今年年初,近50家天猫网店销售雅诗兰黛化妆品,但后者开设官方旗舰店后,所有第三方销售店都消失了。这一情况与倩碧品牌入驻天猫后一模一样。
与之相反,天猫销售Gucci产品的第三方网店,从4月份的63家,增长到6月份的69家;同时,经销Giorgio Armani(阿玛尼)以及Ralph Lauren(拉夫·劳伦)的网店数量也都出现增长局面。但事实上,上述三家奢侈品均未开设官方网店。目前,Gucci和Ralph Lauren拒绝对此置评,Armani方面则表示,将以各种方式在全球范围内保护品牌完整性,但并未提及中国市场情况。
今年7月,Gucci以及其他奢侈品牌对阿里巴巴提起诉讼,称后者销售及支付平台“有意为造假者销售违法产品提供可能”。两周后,这些品牌撤销了对阿里的诉讼,并表示与阿里达成协议,真诚合作以减少假货的销售。
阿里巴巴拒绝与奢侈品牌达成的协议置评,雅诗兰黛方面表示,对与天猫的合作表示高兴,并期望未来能继续拓展合作关系。
效益开始显现
然而,品牌商对阿里巴巴旗下另一平台淘宝抱怨仍存。淘宝拥有800万卖家,销售产品达8亿种。阿里巴巴一直采取措施解决售假问题,此前,该公司已与Coach和LV等品牌签署协议,打击假货。
知情人士透露,最近数月来,阿里巴巴致力清理未授权卖家,同时吸引品牌商入驻天猫。
英国贸易投资总署表示,去年12月,阿里巴巴同英国政府签订协议,其将为英国品牌开设天猫官方旗舰店清理“灰色产品”。此外,法国和意大利政府也与阿里巴巴签订了协议,但并未提及后者是否承诺处理“灰色市场”问题。
一些开设天猫官方旗舰店的品牌,已开始看“灰色市场”减少带来的效益。根据YipitDate的数据,今年4月,Nike(耐克)12.6%运动鞋销量来自其天猫官方旗舰店,而到7月,这数据翻了一番。
分析人士表示,对于阿里巴巴而言,清理诸如运动鞋这类商品的未授权网店时,会异常困难,与奢侈品不同,大众商品通常有授权的经销商,这增加了查找问题网店难度。同时,这种做法也会伤害天猫销售额和流量。
咨询机构Razorfish电商业务负责人艾利克斯·米希瑞(Alex Misseri)表示,阿里巴巴需要清理其生态系统来吸引高端品牌,但另一方面而言,假货和灰色市场占据了大量的销售额。
一位天猫卖家表示,天猫已告知他,不能销售任何已经开设官方旗舰店品牌的商品。“他们不喜欢我们这样的卖家,他们喜欢品牌商”,这位卖家说,“之所以允许我们这类卖家存在,是因为能够获得销售额以及满足需求”。