第1页:传统运营商的"自我救赎"
无论是传统运营商还是虚拟运营商对于2014年的下半年都是尤为重要的,中国电信、中国联通(600050,股吧)已经拿到了FDD牌照,而中国移动也正在加紧基础基站建设,扩大4G覆盖的同时,也在加紧VoLTE的进展,希望在明年能够实现VoLTE。与此同时,我们可以看到虚拟运营商在宣传方面不可不说不卖力,但是经过一段时间发现,遇到了尴尬的叫好不叫座的情况。
运营商一月谈:传统运营商的"自我救赎"虽然虚拟运营商都在卖力宣传月底不清零,灵活的套餐,特供的服务,但是由于部分手机号码无法验证、客服号码仍无法正常使用、甚至在手机中无法显示运营商的名字等硬伤,更是让不少处在观望的用户仍然无法下定心出手。
反观三大运营商在近期的表现,不得不说相比过去做出了很大改变,将资费进一步调低、服务进一步加强。其中中国电信推出的iFree卡,中国移动也做出了六项服务承诺等措施,进一步提升用户感受及体验。
第2页:电信iFree卡+"悦me",价格/服务双拳出击
电信iFree卡+"悦me",价格/服务双拳出击
在7月,中国电信算得上是抢夺了不少风头,北京电信推出iFree卡,其不仅0元月租,并且在北京拨打北京电信固网和移动电话全部免费。另外,还包括本地接听免费、来电显示免费以及30MB全国流量共四大免费项目,其中每月赠送的30MB流量的有效期为1年。
iFree卡挑战最低资费(图引自中国电信)
另外,异地本网语音主叫0.11元/分钟,国内漫游0.2元/分钟,全国流量0.11元/MB,短信为0.1元/条。如用户当月无流量及语音使用记录,则需在次月缴纳5元/月的iFree使用费。该类手机卡对于虚拟运营商来讲是个不晓得挑战,对于网内及本地通话资费基本已经做到最低,对于使用量不大或仅限本地用户是个不小的诱惑。
电信悦me产品发布
悦me提供更加丰富的智能服务由此可见,作为传统运营商的中国电信不仅从价格方面吸引用户,更是将全新的服务、体验提供给用户,可以满足不同用户的需求争夺更多用户。
第3页:中国移动六项承诺,让资费、服务更满意
中国移动六项承诺,让资费、服务更满意
除了中国电信以外,中国移动在近期从自身做出了不少改变,并提出了六项服务承诺,其中就有用户最为关心的资费承诺。移动之前的58元套餐流量原来为200MB,经过此次政策调整之后达到了500MB,是原来的2.5倍,188元档则由500MB流量直接飙升到3GB,增幅更是明显。除了在套擦内流量的增加外,套餐外流量保持在0.29元/MB的前提下,使用100MB赠送400MB,为用户节省了不少成本。
价格不变提升套餐上网流量(图引自微博)
在套餐外的全国主叫语音拨打0.19元/分钟,全国接听免费。用户还可将流量最多分享给四个好友,每个好友需要由主卡承担10元每月/卡的功能费。除了资费以外,对于订购收费将更加透明,落实“0000统一查询和退订”、“业务扣费主动提醒”、“二次确认”等增值业务透明消费举措。
提升网络建设及多项服务
据了解,中国移动4G基站目前拥有约40万个,计划今年年底将达到50万个,现在已经为300个城市提供4G服务,预计今年年底将覆盖340个城市,可以让更多的用户使用上移动4G服务。另外。另外,现已开通9家国际漫游,16家正在测试当中。在用户数方面,截至今年5月底已经超过812万,截至6月底已经超过1000万,看来4G对于用户的吸引还是非常之大。
第4页:中国联通暑促不仅是价格还有服务
中国联通暑促不仅是价格还有服务
中国联通在暑期同样结合自身优势为用户提供个性服务,如针对新学期大学生用户推出异地选号和定时配送特享服务,考生可以在想要购买号码归属地网站选择号码下单,在订单也填写收货地址即可,或者选择定时配送,将在指定日期之后进行发货,这样学生朋友就可提前选号提前通知朋友和家人。
为用户提供便捷服务(图引自中国联通)
联通举办特斯拉体验会(图引自联通微博)除此之外,中国联通与爱尔兰Cubic Telecom签署合作协议,共同为特斯拉提供汽车信息化全面解决方案,其中,中国联通主要为中国特斯拉用户提供汽车信息化服务,为特斯拉汽车提供全面和先进的汽车通信解决方案,实现导航、远程监控、多媒体、互联网浏览、通信等全方位信息服务。
由此可见,中国联通在满足大部分用户的资费和服务同时,也将其个性服务延伸到汽车领域,帮助汽车厂商给予用户更好的使用体验,这一点是目前虚拟运营商所难以比拟的。