和讯科技消息 8月4日,数字商业时代日前发起的一项名为“离开钱包的72个小时”移动支付主题活动中,引起了很多支付达人的参与,以此同时,也在北京举办了一场小型的研讨型沙龙活动。
在讨论中,来自悠唐、支付宝、财付通、翼支付、快的打车等公司的代表分别发表了自己的看法。悠唐推广部负责人孟佳在谈到针对大型商业生活广场在移动支付以及移动推广方面的经验,她表示,我们做微信支付的时候是因为我们微信在两年运营中这些好的口碑,是因为我们微信后台的这些消费者在互动的过程中,给我们提了很多要求,所以悠唐微信积分有一个概念,要让所有人包括消费体验,还有我们付款移动的流程,包括能够第一时间能够获知购物信息整个微信承载平台,都能够做到可以满足消费者所有的需求。
而在财付通方面的代表刘涛涛看来,会员用户在移动推广中的价值也有利于产品或品牌进行多次营销。“就拿上品折扣来讲,我们公共账号已经有几十万人了,一开始不足2万,去年圣诞节的时候增加到了20几万,这有是带来的商机。在业内算过这种成本,发展一个会员应该是在20—30块钱的成本,但是你加入微信支付这块你的成本可能就只有一两毛钱,这样对于你二次、三次营销,对于商家以后的拓展和营销是非常有利的,所以这是非常好的一个做法。”
在讨论中,来自支付宝的代表张道生也分享了移动互联网O2O模式的营销价值与经验,“如果说O2O的引流还都是需要通过让用户自己去做的话,那我想每个用户的运营能力是不一样的,那这个考验太大了。所以我认为以后的O2O是能够把一些数据工具做成傻瓜式的,让再小的商户都能参与进来,这种模式可能对很多线下商品来说会把这个难度降低。”他认为。
快的打车公关总监叶耘,对于O2O以及快的的延伸价值是认为主要会有两方面的方向,第一件事情是我们通过对于用户出行的数据,包括快的现在有积分,可以让用户兑换,他的这些喜好我是可以通过数据分析的。第二个我们可以主动吸引一些用户,比如说我们之前包括跟全聚德、大悦城都做过活动。我们知道有一些商场去那消费多少钱是要给我券的,比如说新中关购物一百块钱就可以换什么等等这些商超。我可以通过积分来兑换,可以购物,我只要过去拿着我要兑换的码或者这样一个证据,超市就可返给我20块钱。比如说我今天开车但是晚上喝酒了,改打车这个他可以报销,所以我觉得未来这些点都是一些很好的合作点,我觉得O2O这个关系肯定是包括出行的,但是可以再深化。
针对国内外在O2O以及移动支付方面的差异点时,也有嘉宾表示,我自己觉得英国和中国的O2O是不太一样的,首先说一下刚才的安全问题,在英国你有一张银行卡就可以了,不像中国有很多支付宝、翼支付这些,还要有很多的账号、密码、安全码,要不然就绑定各种各样的东西,如果技术不太好的话可能就都忘了。那么在英国他只有一个,是把银行卡在后期的时候分成了两部分,一部分是专门来储钱,这部分钱是比较大鳄的。
第二部分是流动资金,比如说今天就往里面打两千镑。另外一旦这个钱是别人花的,怕被别人盗了,我就可以给银行打电话挂失,银行就会把这部分钱补还给我,只要我有警察局和报警的一系列情况,这个是比较不一样的。