8月4日,好未来教育正式对外宣布,旗下已有十年历史的e度教育网正式更名升级为“家长帮”,与之同名的“家长帮”APP产品也将隆重推出。至此,e度教育网将从一个为家长提供资讯服务的教育整合类网站,转型为覆盖线上、移动客户端的全方位教育资讯交流平台。
分析人士认为,此举意味着好未来移动教育战略布局全面提速,K12在线教育领域的竞争已从学生生源的争夺,向全面占领家长升级。来自高盛的分析报告指出,通过在线教育的扩展而获得客户资源的战略推动下,好未来的市值将得到进一步巩固,预计2015财年,由“家长帮”线上流量转换而来的线下学生,将为好未来贡献36%的收入,且仍将逐年递增。
从个人网站起家的网站
e度教育网的前身是一家个人网站。2003年,互联网开始在家庭用户中盛行,适逢“非典”期间,课外辅导班停课,很多学生和家长通过互联网寻找资料。此时,两位北大学生建立了“奥数网”,为家长和学生提供免费的奥数试题和解析。网站越办越火,应家长要求,他们把辅导从线上挪到了线下,设立了线下辅导班,这便是好未来互联网教育最初的萌发点。
历经11年的发展,昔日的小小辅导班已发展成为中国首个在海外上市的中小学培训机构,而当年的奥数网也在2007年与中考网、高考网等一起整合成为“e度教育网”。e度教育网成立伊始就有着不同于一般教育类网站的特征:它根植于网络,服务目标锁定为家长。在这里既能找到教育、升学、培训的第一手资讯,也能在不同主题的论坛区看到家长们针对教育问题的各种探讨。
如今,e度教育网已成为拥有幼儿、高考、中考、英语、作文、奥数等8大主题资讯站,在全国设立了26个区域的分站点,注册用户超过500万的教育整合资讯类网站。超高的人气、丰富的资讯、方便快捷的互动交流使e度在家长心目中占据着十分重要的地位。
自我革新瞄准在线教育
进入2014年,在线教育风起云涌,一批教育培训业的巨头纷纷出动,抢占在线教育市场份额,而好未来却一直按兵不动。表面的波澜不惊,实际上却是在酝酿一场更大的互联网风暴。这一次,打头阵的依然是在好未来发展史上有着极其重要地位的E度教育网。
作为一家有着浓厚互联网基因的教育公司,好未来从成立伊始就将创新作为企业发展不竭的推动力。去年8月,集团由“学而思”更名为“好未来”,确定了7大品牌协同作战的多品牌发展战略,并将企业全新定位为“一家用科技与互联网来推动教育进步的公司”,目标直指互联网教育。
家长帮总经理李正堂在接受媒体采访中表示,由于在线教育行业中用户和客户是分离的,教学产品的用户是学生,客户则是家长,因此e度需要做好家长端口以及好未来教育口碑释放的窗口。作为服务于家长端的互联网产品,如何制造高强度“黏性”是重中之重。此次更名“家长帮”,便是对e度品牌定位的一次全新梳理,它提出的新口号“家长帮,帮家长”,目标属性更强,定位更清晰。
把帮助家长做到极致
舍弃积攒了10年之久的口碑和品牌效应,E度教育网正式启用“家长帮”,名称,这对好未来而言并不是一个简单的决定,e度的更名意味着对其品牌及服务运营模式的全新界定,更是好未来教育布局移动战略的标志性一步。
伴随着互联网的普及与发展,越来越多的家长开始习惯于通过手机等移动设施获取资讯,这给长期致力服务于PC端的e度教育网提出了新的挑战。迎合家长的需求,2013年,e度论坛手机版“家长帮”正式上线,随时随地为家长提供最新的教育信息,由此开启了e度从PC向移动端转移的第一步。在产品使用过程中,不断征求家长建议,针对“信息量太大,获取的时间成本太高”等问题,对“家长帮”不断升级改造,最终开发出“家长帮”APP。
“家长帮”App定位为“最有温度的、对家长最有帮助的教育资讯分享平台”。 “最有温度的” 强调社区内的和谐氛围,基于对每位家长的注册信息的把握,“家长帮”通过社区模式将家长进行分区,确保各个社区的互动更具有相关性。同时,无论在E度,还是今天的“家长帮”,人与人的关系链是良性的,社区调性是健康的,每个用户都会受到关注,这样的关注可以来自于用户之间,也可以来自于平台本身。
而“最有帮助”是指“家长帮”致力于为家长提供一个解读和相互交流的平台,凭借强大的数据基础和内容优势,“家长帮”能够为家长们提供具有高度针对性的资讯、话题、活动等服务,用户在这里抛出的问题会得到迅速响应,从而打造了一种“消灭零回复”的形式。
借助e度500万用户的强大的群众基础,“家长帮”APP在内测阶段就已得到了诸多家长的关注和下载,其装机量和日活量均在同类产品中稳居前列,既能提供帮助,也颇具吸引力的体验形式,也在家长用户中颇受好评。一款为家长量身定制的客户端,未来还将会如何创新,值得拭目以待。