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红酒街、美食街、品牌街，吃穿用玩都齐全；网银付、移动付、刷卡付账也随意；24小时之内，购物篮的商品专人送到家；购物时还能扎堆聊聊心水商品，晒晒美食吐吐槽……这不是青岛哪家综合类商城开业，而是基于SoLoMo概念的青岛首个城市电商云平台上线。
6月底，青岛首个生活综合类区域性电子商务平台“家润·慧生活”正式上线。日前，平台APP端一期完成，移动端实现对商户和用户的“无缝覆盖”。平台创始人崔勇预测，年底，平台至少拥有30万会员，每天3万活跃岛城用户使用平台生活圈服务。
记者从青岛市商务局获悉，2014年，青岛网购消费市场规模预估超过200亿，面向本地化的互联网生活服务市场前景广阔。此次家润·慧生活平台运行，将让快消、生鲜以及众多本地生活服务目类商家企业，借力平台实现电商转型。
喊话巨头青岛“拼服务”
打开“家润·慧生活”的网页，瞬间进入了“生活圈”。首页将城市居民生活需求分成了吃健康、喝情调、用品质、玩个性、穿时尚5个轮转板块。展示从粮油副食、休闲食品、水果蔬菜、禽肉蛋奶、服饰日用、家居装修乃至订餐美容、娱乐休闲服务等多种类目。
平台拥有精准定位：生活圈。青岛家润电子科技有限公司总经理黄垒告诉记者，平台主要以“无缝”服务模式，对接青岛居民生活服务需求和资源。目前，除青岛本土品牌外，已签约城市级品牌代理50余家，品牌商铺50多家。目前已有合作意向正在商谈合作细节的商家达200多家。集中打造以“城市生活”为核心的开放性服务平台。
本土平台要崛起，迎面“两座大山”：同行业，早有淘宝、天猫、京东等全国性平台；同城，利群、维客等依托实体商贸的“电商商城”已经上线多年。夹缝如何求生并扳回一城？
“终端服务”，是全国性平台市场瓜分完毕而同城平台仍被看好的主因。黄垒告诉记者，8月，“家润·慧生活”将打造餐饮季。谈及订餐服务，记者发现，在“家润·慧生活”平台上点开图片，就能看到餐桌周边景色，订餐细致到每一张餐桌和时间段。这一方面为客户提供更细致的服务，另一方面，也保证了商家有效“翻台率”，优化了服务效率，减少运营管理、人力成本。
“小”后“美”才容易成真。让天猫京东“大费气力”的24小时送达，“家润·慧生活”通过自有的智能化分拣中心轻松实现，就有了“慧生活”的下午下单，即刻采摘，第二天清晨可以送达的“产地直供”。依托同城电商平台，青岛生鲜、蔬果、蛋奶制品等“快周转”日消费品类，也有了涉水电商的产业转型可能。
逛商城还是“玩社区”
“我们会在平台初期选择"错位竞争"。”黄垒告诉记者，在平台商品品类的选择上，目前“家润·慧生活”主打“新、奇、特”。
意大利巧克力、德国无糖薄荷糖、泰国原装香米……在平台商品首页，记者发现，进口商品与快消品的中高端品牌占2/3；另外1/3是重叠性较大的畅销类知名品牌，这就避开了与青岛有多年累积优势的商城电商的主力交锋。
商品定位“凸显特色” 平台巧妙整后，合揉入了“同城服务”和“同城社区”的内容。据“家润·慧生活”创始人崔勇介绍，移动智能应用、同城服务和生活圈社交分享，是平台的三大概念，也是平台的内容与人气生命力所在。
对于商家而言，搭台唱戏最可贵的是“上台免费”。对商家的采访中记者获悉，平台根据平台所承担的服务成本，只在商家完成交易后扣除最低“服务返佣”。其余的系统开户、网上开店、上线培训、技术支持等环节全部免费。供应链、配送都已整合在平台内，利用一体化优势，同城配送价格远低于“四通一达”同类服务价格水平。
所有“慧”与“惠”，在黄垒看来，都来自于平台服务链一体化无缝整合力。就整个支付链而言，产品采取网上渠道，减少实体环节降低价格；物流通过集中“智能分拣中心”，随车配置“智能移动手持终端”，实现共同配送的低价和高质；支付环节线上、线下、移动、手机支付全面打通；商户结算方面，与银行合作，实现日流水自动清算，最大限度保障商户资金周转效率。从而实现了平台完整服务环的高效与流畅。
做到商户与消费者的无缝对接，才能凸显电商平台的核心价值。目前，“家润·慧生活”已经率先完成商户与用户双方的移动APP开发，将商家与消费者的移动端同时打通，商户和消费者直接“零距离”。平台不介入商家的营销过程，仅做底层服务，为岛城传统行业提供移动端转型之力。
“家润·慧生活”，正在时间与空间全面“浸入”岛城生活。从经济发展看来，这就是城市生活之“云”，让最传统的产业，也能实现互联网转型，同时让市民的城市生活更新鲜更便利。
本报记者 朱君青
