近两年,随着智能电视盒子的迅速发展,智能电视已成为继PC和手机后又一重要购物入口。京东、当当和苏宁易购针对智能电视、盒子开发了购物客户端,近日记者针对三家的客户端进行了评测。
二、界面对比
1、苏宁易购

苏宁易购TV客户端采用的类似于win8界面的设计,整体简洁、清爽、大方,活动和特色购物功能的展示一目了然,给人不错的第一印象。
2、当当网

当当网的TV客户端界面采用动画的商品切换效果,新颖生动,整个界面更加简单,但是整体过于松散,页面下方内容偏少,较为空洞。另外,不知何种原因,左侧“促销”栏目没有任何内容,给人尚待完善的感觉。
3、京东商城

京东商城的TV客户端左侧是导航栏,顶端为三个特惠商品分类,界面比较拥挤、复杂,用户很难找到自己所需的内容。在操作过程中,光标动向难以控制,用户体验并不是很好。
4、总结
在首页布局上,苏宁易购TV客户端页面更加适合电视端的展示,而当当网和京东的页面布局则是直接套用PAD客户端的布局方式,并不符合电视端遥控的操作习惯。
三、特色功能对比
1、苏宁易购
苏宁易购TV客户端拥有精挑细选、视频购和彩票等特色栏目。其中彩票特色板块包括竞彩足球、大乐透和双色球三个彩种,选号界面和购买流程简洁,记者第一次在该客户端尝试购买彩票,很快就完成了下单。
2、当当网
当当网TV客户端目前仅支持基本的商品购买,不具有其他特色功能。
3、京东商城
京东商城TV客户端仅拥有疯狂抢购这一特殊功能,不过记者对比发现,疯狂抢购板块商品价格相对于其他电商并没有优势。
4、总结
在特色功能上,苏宁拥有三大特色板块,相较于尚不具有特色功能的当当网和仅支持疯狂抢购的京东而言,内容更加丰富和符合电视端的特点,对用户具有更大吸引力。
四、购物体验对比
1、苏宁易购
记者通过购买一款商品测试购物流程,选择立即购买到支付完成仅需四步,流程比较简单。针对电视端“输入难”的问题,苏宁易购增加了扫码注册、登陆、支付等元素,支持支付货到付款,很好地解决输入支付问题。
2、当当网
由于一开始没有维护收货地址,不得已只能通过当当购物网站去维护,再去TV客户端下单,流程较为复杂;同时,订单默认货到付款,但是付款方式栏目是灰色且不能更改,导致订单提交失败,用户体验较差。
3、京东商城
在京东TV客户端从加入购物车到最后的订单提交,需要四步左右,与正常的购物流程类似,同时支持货到付款。唯一不足的是订单中的所有信息都在一个页面中,需要用户不断的下拉页面进行选择或输入,显得比较繁琐且容易出错。
4、总结
在购物流程上,苏宁易购和京东商城做的比较好,可以很快完成订单的提交。区别在于京东所有订单信息均在一个页面中,一屏难以完全显示,需要不断下拉,步骤繁琐且容易出错,苏宁易购将订单中的各个步骤分屏展示,用流程清晰,不容易出错。
五、写在最后:
苏宁易购TV客户端界面布局时尚、有特色,购物流程简单方便,京东商城的页面布局过于繁杂,购物流程还是比较简单,不足之处在于输入难、订单信息的确认容易出错。当当网的TV购物客户端基本没有任何亮点可言,基本购物流程走不通。