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在应急救援、过渡安置阶段，阿里巴巴集团捐赠的首批捐赠资金将主要用于购置分发受灾重点区域的受灾民众饮水及食品，灾后生活保障用品和洗涤卫生用品以及搭建灾后临时住所，提供包括帐篷或篷布等临时住宿物资。
在投入自有资金2000万元救灾之外，阿里巴巴集团还启动淘宝的平台力量，于22日凌晨搭建爱心众筹平台，联合媒体和公益机构启动中国第一场社会化的互联网爱心众筹—“迎南而上”淘宝海南救助行动。淘宝网向全社会承诺，用户花一元购买物资，淘宝就同比例补贴1元。
19个小时内，近20万名淘宝会员参与众筹捐赠，晚上8点不到，10万瓶矿泉水、10万碗方便面、10万盒饼干筹资完毕。
22日当晚，菜鸟网络联合卡行天下已经将第一批物资—10万瓶矿泉水发出。
之后，众筹平台针对卫生巾的短缺，发起第二拨爱心众筹，并继续筹集5万瓶水，1万顶帐篷。
在汶川、玉树和雅安地震之后，阿里巴巴集团都投入大量资金用于帮助灾区救助及重建。
