
初创HTC的总裁王雪红重回旧部。她能否拯救这家深陷困局的台湾手机制造商?
“回归”是万能良药?
创始人回归公司,希望力挽狂澜,拯救陷入困境的公司,但最终的结果有成功,也有失败。
史蒂夫·乔布斯重返苹果公司(Apple)取得了毋庸置疑的成功,但杨致远回归雅虎(Yahoo)却遭遇彻头彻尾的失败。至于迈克尔·戴尔能否带领以其名字命名的电脑公司实现复兴,现在下结论仍然为时尚早。
面对不安的投资者施加的压力,55岁的王雪红重新开始参与公司的日常运营。她尚未正式担任新的职务—她坚称,自己只是为现任CEO周永明提供支持。目前,她将工作的重心放在了市场营销的管理和员工士气的重振方面。
谦卑与实力,致胜的两大法宝
虽然自己是亿万富翁,而且是台湾商界巨擎王永庆的女儿,但王雪红却一直为人低调,生活朴素。她经常乘坐价格低廉的美国西南航空公司 (Southwest Airlines)的航班,喜欢穿一套简洁的蓝色套装。
低调谦卑的王雪红深得员工信赖,她有着深厚的技术背景:早在HTC之前,她便成立了芯片组制造商威盛科技(Via Technologies)。她告诉《财富》杂志(Fortune):“我之所以创立HTC,是因为很久以前的一个愿望。我很想生产掌上电脑。”事实上,HTC三个字母的含义便是“高科技计算机”。
HTC要想止住颓势,触底反弹,或许正需要王雪红身上的谦卑和技术实力。
供应与销售,HTC面临的两大困局
管理层无法达到销售预期,即便广受好评的新智能手机HTC One X也未能扭转局面。供应问题和缺乏营销重心导致公司深受困扰。2013年,HTC联合社交媒体巨头Facebook发布了一款手机,其中搭载了“Facebook Home”界面,结果却以失败告终。
而在HTC一路跌跌撞撞的同时,苹果和三星却巩固了在移动市场食物链顶端的位置。王雪红说:“最初,竞争没有这么激烈。我们当时认为市场营销没有那么重要—我们的观念是,产品比市场营销更重要。我们不知道如何与消费者进行沟通。”
HTC前景,希望与挑战并存
目前,王雪红的回归尚未改善HTC的财务业绩。这家公司2013年的收入减少了30%,仅有68.5亿美元,损失了4460万美元。最近一个季度的收入同比下滑了23%。而与苹果、三星和越来越多价格更低廉的中国制造商的竞争将会愈演愈烈。
但公司员工表示,王雪红的回归已经开始产生影响。她在全球四处奔波,会见员工,拜访主要供应商与客户,包括世界上客户数量最多的手机运营商中国移动(China Mobile)的董事长。HTC北美区业务总裁贾森·麦肯齐说:“她的回归让整个公司备受鼓舞,因为我们有这样一位智能手机业的低调偶像。”
文/本报记者黄亮实习生武笑宇