随着近几年移动互联网的发展,国外的互联网行业也开始把目光放在传统物流行业未开发的同城配送行业。美国的Postmates, Zipment, Uber,英国的Shutl等初创企业经过两三年的发展,均取得了巨额风投,赢得了市场强烈关注和众多好评。
在中国,也有企业将目光投向此类市场,比如最近大热的人人快递。“人人快递”在Postmates的基础上,不仅加入了P2P的概念,即需求用户和服务提供用户的身份可以无缝转换,在同一终端APP下进行操作,其主打“顺路顺带”的概念,通过鼓励用户体验互帮互助的行为,更加全面认识“人人快递”的服务和理念,传播“互相帮助”的产品核心价值。
王先生,生活在北京的一名普通白领,工作于海淀、居住在通州。在人人快递上线后,王先生在通过审核及相关培训后成为自由快递人,“我每天上下班的路上都帮人顺带快件,方便了很多人,节省很多不必要的交通资源,而且自己还可以赚些外快。”王先生对笔者说。王先生还表示,在北京像他这样的自由快递人还有很多。
笔者走访调查了其他像王先生这样的自由快递人。对于此类众包模式新平台的运营对社会提供的价值也有了深入了解,人人快递目前所体现出的社会价值如下:
1、提高社会人群收入,提倡用户成为自由会员,通过互帮互助提高额外收入。
2 、多元化的价值效应,带动千亿级新市场,通过人人快递提高服务。
3、 突破中国小企业销售瓶颈,高效、快速、低廉的众包模式为其提供外卖和代购服务,实现产品直销全城。
4、 优化社会资源,节能环保。减少中间流通环节,全程无纸化操作智能模式,绿色环保。
从通过人际关系实现彼此帮助的熟人社会,到借助技术手段提供个性化服务的陌生人社会,众包模式提供的大规模业余化将给予人们在多种职业里追求价值的机会。通过诚信体系的打造,我们期待不远的将来,我为人人、人人为我的时代就会真正实现。
在未来,像人人快递这类众包平台还能否为社会提供更大的价值呢?相信大家都希望答案是肯定的。