7月11日,主题为“开放融合·创新发展”的2014年国际电子商务大会在青岛香格里拉饭拉开了帷幕。作为电商界2014年最为瞩目的盛会之一,本次电商大会对大数据融合、电商发展趋势、O2O的发展进行了一系列深入而详细的探讨,对电商企业的未来发展有着重要的指导意义。
电商世界杯召开
本次国际电子商务大会堪称电子商务界的“世界杯”,到场的嘉宾不仅有胡兴民(海尔日日顺CEO)、黄向平(国美副总裁)这样的电子商务巨头,还有王健(APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸大学教授)等专业领域的学者,以及亿玛创始人兼总裁柯细兴等营销领域的领军者。
作为互联网营销以及大数据方面的领军者和实践型的专家,亿玛创始人兼总裁柯细兴以其十多年的互联网经验,针对大数据以及O2O的发展进行了深入的分析,并为电商企业指明了O2O发展的契机所在。
服务将主导电商经济
亿玛是国内领先的效果整合营销服务提供商,已经为包括京东、亚马逊、苏宁易购、1号店、聚美优品在内的1000多家电商网站提供了大数据效果营销服务,仅2013年一年,亿玛为国内B2C为主的电商平台带去的年度成交总额就超过416亿元。作为一家具有互联网基因的技术型公司,亿玛拥有十年全网数据积累和强大的技术能力,这两个因素正是成就大数据营销平台领导者的关键。
在本次电商大会中,亿玛创始人兼总裁柯细兴凭借自己十五年的互联网经验就大数据下产业互联网化发展提出了自己的见解。
柯细兴认为“互联网产业化”和“产业互联网化”最终会形成“无企业不电商”的状态;数据也将在未来成为决定是否能为企业产生生意的资产和价值。电商发展也将由“互联网产业化”进入“产业互联网化”从而达到“一切皆数据”的最终态势。
针对这三种互联网发展的特征,柯细兴表示:根据亿玛十一年的经验,在电子商务迈进“无企业不电商”的最终状态同时,“产业互联网化”和大数据所提供的更多、更好的服务则会让电子商务由强调“商品主导经济”逐步发展为“以服务主导经济”。
移动端O2O经营用户
O2O是时下电子商务发展的热门话题。柯细兴在电商大会上结合亿玛的O2O发展新理念和举措深入地对未来O2O如何做好服务取得长足的发展进行了分析。
在O2O发展大趋势上,柯细兴认为,对于O2O企业发展而言,“移动互联网会让电商社会化”;电子商务移动端的发展会使得卖家在以服务为中心的手机端时代的一些行业边界被打破,从而获得公平的竞争机会,产生新的利益点;最重要的是,手机端的发展会使线上和线下的结合将成为一种趋势,将会大幅度促进“无企业不电商”行业状态的形成,最大限度地促进大数据以及电商行业的发展。
针对线下商超如何开展O2O建设的问题,柯细兴指出,其发展核心在于消费场景融合和数据的融合。就目前的情况而言,只有通过手机才能融合各种购物场景并真正做到把握消费者感知。从而实现对消费者数据的精确把握而不是单纯的信息传递。
手机端对实现消费场景融合和数据融合起到了不可替代的作用,也为O2O企业通过定位的方式、个性化营销的方式够提升效率,提升企业的竞争力提供了契机。
在讲述到O2O利用大数据做好分析时柯细兴表示:亿玛易购宝硬件已经在北京多家超市开始落实,正在通过逐步实现对消费者精准分析,完善信息组合和传递,实现使商家真正“经营用户”的目的。
“经营用户”不仅是亿玛应对大数据时代到来保证自己营销行业地位的着力之举,也是柯细兴认为未来商机所在之处,更是未来O2O借助手机端发展不断完善的目标和方向。