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商报讯（记者 杨昊泼 通讯员 王世霖）手机卡丢失后，补办的新卡却不能使用之前旧卡里的套餐以及享受话费返充活动。近日，张先生就此向瑞安市市场监管局投诉。
之前，张先生将自己使用的130手机卡丢了，于是立即到营业厅补办新卡。然而，营业厅工作人员表示，手机卡的号码虽不变，但旧卡里的充值送话费活动在补办的新卡上不能继续使用，如张先生还要此项充值活动，需另交500元或提交公安局的相关证明。
经执法人员了解，张先生办理的补卡业务，并没有修改卡内相关业务，该营业厅要停止旧卡上的充值送活动是不合理的。经调解，该营业厅愿意继续返还话费到新卡上，张先生表示满意。
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