不断提升自身服务的电商们,最近又出新招儿了。日前,天猫宣布,天猫超市为消费者推出全新服务—快递员上门送件的同时,将主动帮助消费者带走生活垃圾,包括本市在内全国11个城市的消费者将率先体验该项服务,这在整个行业尚属首次。
据悉,天猫超市的快递人员送货上门后,将主动询问业主,“感谢您购买天猫超市商品,您家如有垃圾,我可以帮您带下楼。”天猫超市相关负责人表示,网购人群对物流配送服务的要求越来越高,“一站式购齐和差异化服务体验是天猫超市未来发展的核心方向,随着天猫超市服务城市的增多,这项服务也将推广至全国。”记者 许佳