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分析韩都和PHNIX的组织架构调整会发现，前者本身就是互联网企业，所有销售渠道全部在线上，其架构一开始就是顺应电商业务需求而设立的，后者是传统企业，在向互联网转型过程中创新性通过设立新公司的方式来调整组织结构。这些都是电商业务发展对企业提出的新需求。而眼下，O2O概念的大热，为这种企业组织架构的调整提出了更高的要求。
最初，很多公司的电商部门是一种补充，只是新渠道的销售部门，甚至部分品牌企业纯粹为了清理库存而进军电商。不少企业家进军电商曾有这样的认识：要拥抱互联网，成为互联网的朋友，否则，互联网将成为你的敌人。但传统企业转型互联网成功的案例并不多，如何调整自己公司与电商之间的定位，甚至企业领导人的态度，都决定着这种调整能否成功。
在传统企业向互联网转型中，电商部门的定位主要有两种：一种是把互联网作为增值服务部门，原来的传统主业做得很好很稳定，转向互联网只是为了利用互联网更好地为主业服务。这种类型的企业转型互联网大都比较从容。另一种则是被互联网业逼迫的要转型，以避免被互联网“革命”，比如国美、苏宁等。家电线上渠道快速地蚕食着线下渠道，他们必须转型，以避免被互联网逼到进退两难的境地。
这时，转型之难就体现在人、理念和组织结构上。最典型的表现就是万达，其电商部门原CEO龚义涛今年4月离职，COO马海平也于7月初离职，均是出于这种原因。传统企业没有电商基因，领导层挖来专业电商人士，但这种专业与整个组织结构的非电商基因之间无法融合，使专业电商人士在传统企业中感到无立足之地。传统企业的组织结构、传统思维定式和利益考量，自然不会有主动配合电商专业人士的意愿。这种思路，在O2O时代更是要不得。
因此，在移动互联网时代，电商业务一定是一把手工程，要提高电商部门在整个组织结构中的地位。阿里巴巴O2O项目负责人天机（李川）就认为，今后在O2O的场景中，电子商务部门会成为整个公司的一个战略性部门，将统领全国数据、产品、库存、物流、服务乃至于统领整个供应链。这背后所代表的是整个电商在整个中国的经济体中的地位发生革命性的变化。对于电子商务部门来说，其未来的协调全局功能和战略价值会越来越重要。
