巴西世界杯决赛在即,德国战车与潘帕斯之鹰阿根廷即将展开巅峰对决,这样的结果是否如您所料?随着决赛球队的诞生,四年一度的盛夏狂欢豪门盛宴也即将在高潮中落下帷幕。然而,与此同时,在中国的互联网金融市场上强强对决“世界杯”正值酣战。正如球场的风云诡谲,我国互联网金融产品的竞争也呈风云变幻之势。今年年初,一匹互联网金融黑马,闯入人们视线。
翼支付添益宝重体验 表现突出成“黑马”
令业界意外的,互联网金融“门外汉”的中国电信翼支付添益宝,一经上线,市场表现强劲,成为上半年互联网金融鏖战中脱颖而出的一匹黑马,高调加入互联网金融战局。对此,知名理财专家陆平认为,添益宝的上市,虽然错过了人们对“宝宝们”的疯狂期,但对于翼支付添益宝来说,却是一种机遇。
网民对宝宝的看法日趋理性,不再像初期那样疯狂,机在收益相差无几的情况下,用户“防忽悠能力”大大增强,开始“用脚投票”,更加注重用户体验。阿里巴巴副总胡晓明也提出“余额宝还让银行等金融机构看到,通过用户体验、渠道、服务方面的创新,市场空间是巨大的,因而在设计产品时,一定要把客户体验放在第一,创造出让客户尖叫的产品。”
记者通过翼支付添益宝内部人士了解到,翼支付添益宝在上市之前,进行了深入的市场调研,发现现在“宝宝们”的用户大多都在为支付和理财两个账户不能合一而苦恼,就此,中国电信率先打通这两个账户,成为业界创新典范,让消费者无需进行账户间的资金转移,可实现即时的理财、消费同步操作。
“添益宝作为中国电信翼支付推出的理财产品,其年化收益率可达5%~7%。中国电信将翼支付的支付账户和添益宝的理财账户进行整合,存入账户的资金可以随时消费支付,同时获得收益,”一位添益宝内部人士向记者介绍“同时,用户通过“添益宝”理财收入可以抵消通信费,还可再获赠手机流量。中国电信的后发优势在技术与功能创新方面表明,他们将用户体验放在首位,实践为用户提供便捷服务的理念。添益宝在短时间内已获得良好口碑,就是最好的市场答案。”
专家力赞:见缝插针体验金融回归服务本质
国内知名理财专家陆平认为,金融的本质是要提高资金运行的效率,发挥资本的最大价值,而手机客户访问本身就是典型的见缝插针。满足“见缝插针”式的用户体验,就是最经济,并且有效率的,移动互联网金融平台的出现,正好利用了人们碎片化的时间,而添益宝打通两个账户的做法,无疑将这种理念做到了极致。”
来自互联网界的业内人士王志达传达了类似的观点,他认为,互联网金融的出现更是对金融模式的一种创新,体现了业界所谈的“用互联网的思想和技术,让金融回归服务本质”。可以说,这种创新不仅减少交易成本,降低市场信息不对称等方面确实发挥了作用,还为人们追求简易、方便、快捷的生活提供极大的方便,移动互联网金融未来发展的核心就在于能否将“服务性价值”进行到底。
移动互联网发展运营商势头更劲
可以说,正是基于对互联网思维的深刻理解,中国电信成功将资源优势转化成竞争优势,在这一轮竞争中扳回一局。添益宝在吸收先行者们经验的基础上,扬长避短,完善用户体验,通过对互联网金融独特的理解与思考,为移动互联网行业的发展再次注入活力。中国电信运营商背景优势,为添益宝在移动支付领域发展带来利好。庞大的手机用户群体,将给添益宝带来大量的潜在用户;翼支付添益宝与电信其他业务方面进行互动,线上、线下将会有各种优惠,将吸引更多用户驻足。
最近,一项调研显示,超过六成的网民认为,互联网金融未来最大的发展机遇,来自移动互联网及其他网络技术创新。国内知名营销专家李天表示,中国电信的数亿用户数量在全球都是核武级别的,只需在移动金融领域继续发挥自身优势,更加注重用户体验不断改变、创新,或将实现对余额宝的绝杀。
(搜狐财经)