AD
小调查：首先在几个家居品牌的天猫旗舰店分别选择了几件商品，然后针对这些商品（某些商家线上线下商品存在差异，在商品没有完全对应的情况下，选择了样式及尺寸相似的产品进行对比），在线下实体店中，针对其物流、价格等与网店的条件相比。结果发现，实体店的优势还是不容小觑的。 实体店订货周期神速
调查人员以消费者身份，拿着在网上看中的一套韩式四件套家具的照片来到A品牌家居实体店。销售员告诉调查人员，网店与实体店商品不完全对应，给调查人员介绍了其他韩式家具，其四件套的送货时间，最短为20天，而且保证“绝对能到”，这与网上买家反馈的数月送货期可谓天壤之别。
调查人员又来到了B品牌的体验店，对于线上线下同步的产品，销售员介绍，如果在实体店下单，送货周期可以从15天左右降至12天左右。
在C品牌实体店，调查人员看见一套与网店十分相似的沙发，销售员表示，如果不改颜色和榻的方向，“库里有货，几天就送到。如果需要改的话，30天就能进户。”调查人员又到了天猫线下体验馆的该品牌体验店，销售员表示，在这里下单和实体店送货程序相同，比在天猫下单要快得多。 价格服务线下更灵活
调查人员在A品牌家居网店看到一套报价为9646元的韩式四件套。在该品牌实体店内，虽没有这套家具的原版，却看到了与其极为相似的一套美式田园风格家具，当天报价就比网价低100多元。而销售员推荐的店内摆放的韩式四件套，只要8000多元。在该实体店促销活动时询问，这套韩式家具更降至7031元。但“双12”后，这套家具的网上售价“神奇”地暴涨为13780元。
B品牌体验店中，调查人员首次去时，看上的家具实体不能下单，且店员表示线上线下价格同步为5071.2元，如果选择可以实体下单的产品，则可额外获得一定量的饰品。一周后再去时，该家具可以线下下单，也许是看到调查人员有购买诚意，店员将家具组合中的柜子和床头柜单算折扣，最后整体价格仅为4513元，比网价便宜了500多元。
调查人员首次到C品牌实体店，向店员展示了网上看到的沙发图片，其为3人位加榻标价为13330元。店员表示，实体与网上的产品不同，只有一个比较相似的，当天折扣价为12626元。调查人员惊呼，怎么实体反倒便宜。店员解释，“你肯定看错了，网上肯定还加个单人沙发，要不不能这个价。”但经详细确认网上信息，其确实只有3人位加榻的配置。同样一周后，调查人员再次来到店面，同样的沙发又降价100多元，而且店员表示，还能参加卖场折扣活动。在天猫线下体验馆的该品牌体验店，店员说价格和网上同步，但在这里下单，300元的运费可免。
说起实体店与网店产品的区别，店员表示，网店的产品有可能是尾货、处理品，“而且做工啊、皮子的用量啊，都会不太一样。要不实体的商品怎么不在网上推？成本合不上啊。”但是她表示，网上的价格肯定是要便宜的。果不其然，“双12”当天，调查人员留意的这款沙发价格直接跳水到 7912.12元，而且调查持续时间内始终保持这个价格。 买前宜多比较
经过一番比较，调查人员发现，线上家具虽然一直打着便宜、快捷、时尚的旗号，但实际并不完全是那么回事。因为在实体店里，消费者反而有了更多的商量余地。比如上楼费问题，调查人员称住在七楼没有电梯，A品牌的销售人员直接说，“我是店长，这个上楼费能给你免了！”B品牌的电商店不提供改尺服务，但在实体店里下单却可以享受改尺服务，“这是我们实体店的优势。”至于是否可以延期发货，多家品牌都表示：“完全没问题。”
两者相对比，实体与电商确实在某些方面存在差异，在此建议消费者在选购时可在电商店和实体店多做比较，以便淘到真正的实惠和优质的服务。
