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“自拍神器”美图手机的幕后推手是谁？苏宁云商(002024,股吧)（下称“苏宁”）旗下的苏宁众包平台终于揭开“神秘面纱”、浮出水面。
按照苏宁云商商品经营总部执行副总裁王哲的解释，不同于总包、分包，也不同于众筹，也不是一般意义上的“众包”概念，苏宁众包是一个提供从创意-作品-产品-商品-用品各个阶段所需众包服务的总体解决方案。
据其透露，2015年“苏宁众包”的目标是250亿元，2017年销售额将达450亿元。
从微笑曲线到铁三角
据中国电子信息产业发展研究院发布的 《2013年中国家电网购分析报告》，2013年中国B2C家电网购市场规模首超1000亿元，达到1332亿元；3C家电网购市场规模占整体线上渠道销售量的19.4%，年增长率达到50%。
苏宁云商副董事长孙为民向《第一财经日报》记者坦言，在互联网及移动互联网的趋势下，传统的“微笑曲线”发生了一些变化，已经难以适应行业发展，作为传统采销模式的苏宁也受到一定冲击；其次，目前供大于求的市场条件下，很难寻找短缺的需求，而是调动社会资源，引导创造出需求、放大市场。
孙为民称，当“微笑曲线”失灵、苏宁的渠道价值受冲击，苏宁希望通过众包平台形成“设计创意-生产工艺-体验销售”的“铁三角”，分别对应“品牌价值-产品价值-渠道价值”。
除了社会意义，众包平台也可以视作苏宁采销模式的一种变革。
“苏宁众包是深化了采销供应链，提前介入产品设计、生产等环节。”在孙为民看来，传统的采销模式是B2B2C，即：由苏宁向各品牌商买下某产品类目，而不是产品；在苏宁众包模式下，采销模式将变为C2B2C，即：根据消费者需求，向供货商反向定制产品，采用预售、包销定制等多种方式灵活销售。
目前，苏宁内部专门设置了百人高规模的众包项目组，由苏宁云商集团总裁金明担任总协调，苏宁云商副总裁王哲担任常务副总裁，项目部下设战略合作推进中心、采销中心、市场中心、服务中心。
目前，苏宁众包平台已经聚集洛可可等几十家设计机构/工作室，多家投资基金、科研机构、高校团队及品牌，以及无数“极客”。
据本报记者了解，苏宁众包将首先聚焦于3C、家电以及互联网化智能硬件产品，后期会陆续将产品延展到母婴产品、百货日用品等产品中去。基于多年的消费行为等大数据积累，苏宁将向产品设计方提供潜在的“消费者画像”作为参考，并在产品定位、定价策略、引爆规划、日常销售等全链路上展开深入互动。
“网购群体最注重的是感受和体验，通过对大量数据挖掘，针对消费者个性化需求提供定制产品将成为网购新特点。”奥维咨询总裁喻亮向本报记者称，这也意味着，产品的采销模式需要逐渐往供应链上游渗透。
众包如何玩？
为有创意的极客和创业者提供从产品设计到渠道、物流的一揽子解决方案，苏宁如何全方位开放自身资源、搭建众包平台？
孙为民总结称，开源众资、互联外包。他笑言，苏宁众包就是一个“男女搭配，干活不累”的平台，汇聚不同专业的知识，共享资源。
前者是将企业刚性资源转化为行业柔性资源，比如：设计资源转化为设计成果，生产资源转化为产能计划，渠道资源转化为采销计划等。
后者则是打破传统的分包、总包模式，建立资源交互门户。对于参与众包平台的企业，苏宁将会拿出媒体资源和线上线下引流资源推广，苏宁旗下的“易付宝”、小贷公司对平台企业开放，首批投资10亿元设立平台信贷资金。
在王哲看来，苏宁20多年的运营过程中，感受到了阻碍“好创意到畅销产品”的四大障碍：第一，创意时靠拍脑袋，结果胎死腹中；第二，产品设计时，因缺乏综合研发能力，结果半途而废；第三，商品转化时，因为没品牌，只能功败垂成；第四，即使闯关到最后阶段，由于缺乏快速推广渠道，一旦被模仿，就可能前功尽弃。
具体合作形式上，王哲透露，苏宁众包可以灵活调整，比如包销范围的“可宽可窄”，可以是某个产品的一个型号也可以是产品系列;可以全渠道排他，也可以部分渠道具有排他性。品牌上“可你可我”，可以使用苏宁旗下品牌也可以采用第三方品牌;合作模块的“可多可少”，苏宁的市场推广、物流等模块可以选择性使用;交易方式的“可繁可简”，可以固定价格买断，也可以使分成制。
此前有个案例是，让普通女人瞬间变女神的“美图手机”一炮而红，其幕后推手就是苏宁众包前的“试水”。
上市仅2个多月，就在苏宁卖出近20万台；据王哲透露，该手机能讨好“感性”女人的“理性”原因是：苏宁通过深度大数据分析，直击“美女爱自拍”的“痒点”，与软件制造商美图秀秀联手精准定制，通过苏宁线上线下的全渠道推广并全部包销。
对于众包平台的投入与回报预期，孙为民笑称“肯定不会做不赚钱的事”，在他看来，苏宁众包是一个聚合各方资源的平台，而苏宁的渠道和物流等本身就是开放的，这些都不需要额外的投入。
