登陆手机微信,在医院的公共账号上选择科室的医生,预约挂号,再直接通过微信支付挂号费和就诊费,拿到挂号号码的同时也能知道大概几点钟可以轮上号。这一系列网络移动服务系统从本月起正式在佛山市中医院运行,而佛山市中医院也成为我国首家开启全方面、安全、可靠网络服务的中医院。
就诊省事省力不排队
据首位体验佛山市中医院移动服务平台的患者林先生介绍,他在7月1日当天到医院就诊的时候,被告知医院刚开通了移动服务平台,通过网络来预约可以更便捷,他便当场加了医院的微信号进行体验。“我当时就跟一个医生预约到下午的时间,在预约成功之后系统还能通知我大概几点钟可以轮到我,我也好计算下午出门的时间。这省去了所有挂号、缴费、候诊的排队时间,平时看个病都要花两三个小时,通过移动服务平台预定之后,只需一个小时就可以搞定。”林先生告诉记者。
中医院移动服务平台技术支持方金蝶医疗总经理陈登坤在接受采访时表示,中医院使用的移动服务平台属于中医院私有云独立部署,能够最大限度的保障患者信息的安全,患者可以安心使用。
五大优势助阵移动服务
据记者了解,佛山市中医院的移动服务平台除了有常规的预约挂号、费用支付、查看检验报告与费用明细、反馈就医满意度等内容之外还具有五大亮点,其中包括全流程无纸化连接、智能指引就诊地点和项目明细、差异化挂号费用享受优惠、支持多种支付方式以及独立的账号信息安全保护。这些不仅可以缩短患者就诊时间、明确诊疗的项目和各项费用,医院的各项流程将更加透明,而患者在绑定自己的健康卡之后即可直接使用该网络平台,整个操作流程简单易懂。
此外,为了防止黄牛倒卖预约号,中医院的移动服务平台还限定每个账号一天只能预约3次,一个月最多预约6次,以此来保障患者则利益不受侵害。
信息时报记者 邱作霖 通讯员 潘丽雯