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本报7月1日讯(记者 周晓荷)很多淘宝用户有这样的体验：明明买到的东西算不上称心如意，却不得不给出好评，因为一旦给了差评，极有可能被卖家反复“约谈”。近日，有消息称淘宝计划在本月推出一项新的服务，可对卖家屏蔽买家的手机号码，以避免不必要的骚扰。7月1日，淘宝方面表示此事还没有实质性进展。
最近两天，一则淘宝将保护买家手机号的消息广泛传播。根据消息，淘宝将此项服务命名为“手机号码保护服务”，具体的实现形式是：用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司显示其真实手机号码，只显示系统自动分配的临时手机号。
卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户，支持语音通话和短信转接，交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结，无法继续接通。
事实上，淘宝完成这样的服务有着一定的基础，那就是凭借“虚拟运营商牌照”推出的“170号段”。
而除了避免在差评时会被“骚扰”这一原因外，防止部分物流人员泄漏快递单号也成为“手机号保护”的原因。
消息一出，不少买家拍手叫好。家住市南区的王文表示：“半年前，我网购了一双鞋子，但是实物与描述明显不符，所以我给了差评。”令她没想到的是，差评一发出，网店的工作人员就打来电话，一番“苦口婆心”劝说了20多分钟，让王文不堪其扰。
7月1日，记者咨询淘宝方面，工作人员表示：“我们确实在思考，如何通过技术手段更好地帮助消费者保护隐私。不过现在还没有进展到实质性阶段。”
