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前天，有传言称淘宝计划于7月中旬推行一项新的服务，对卖家屏蔽买家手机号码，卖家和物流只能通过一个临时的电话号码联系买家，交易完成后该临时电话号码冻结。网上热烈议论称，今后买家网购给差评后不用再担心遇到不良卖家的电话骚扰。据北京晚报
屏蔽买家真实手机号
据悉，淘宝将此项服务命名为“手机号码保护服务”，具体的实现形式是：用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码，只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户，支持语音通话和短信转接，交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结，无法继续接通。
针对该传言，目前阿里巴巴没有回应。一位内部人士称，目前淘宝还没有正式对外发布该计划，但已向其服务开放平台的开放者发布了相关通知，提醒开发者们注意相关接口的变更。从技术上来说，淘宝的这项服务就是呼叫转移。而在拥有了最新的虚拟运营商资格后，阿里巴巴旗下的淘宝可以将170手机号码作为供卖家和物流临时联系买家的手机号码。
买家支持，卖家反对
对于这项针对卖家屏蔽买家手机号码的“手机号码保护服务”，网上评论呈现明显的两边倒：买家支持，卖家反对。多个网友给予了“好评”，称今后网购再也不用担心给差评后遭遇骚扰。但是也有网民认为，对于卖家来说今后在淘宝的生意将更加难做，因为没有联系方式就无法推送促销信息。
一网友认为：“这对于卖家绝对是打击，在淘宝开店啦，东西也卖了，辛辛苦苦几年才发现，自己什么都没有，没有一点客户资料、不了解是谁购买自己产品，睁眼瞎啊”。
