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途牛新增5个城市客服中心 扩张O2O规模-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-20 09:58:55] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 6月30日消息,据途牛旅游网(博客,微博)透露,该公司近日在哈尔滨、郑州、长沙、济南、青岛五个城市开设了服务中心。据悉,此前途牛已在全国范围内设立了包括北京、上海、深圳、南京等城市在内的15家服务中

6月30日消息,据途牛旅游网(博客,微博)透露,该公司近日在哈尔滨、郑州、长沙、济南、青岛五个城市开设了服务中心。据悉,此前途牛已在全国范围内设立了包括北京、上海、深圳、南京等城市在内的15家服务中心。

今年5月途牛于美国纳斯达克上市,凤凰科技曾连线途牛旅游网CEO于敦德。当时他就曾表示未来途牛将重点发力二、三线城市的扩展。

此次途牛第一阶段新增了5家服务中心,于敦德表示,这5个城市均是发展迅速、旅游需求旺盛的省会城市及重要地级市。从5月份到6月20日,途牛全国供应商大会、供应商特卖推荐会密集“巡演”,加上此次五大城市服务中心同步布局,是途牛扩张全国覆盖范围,进一步完善O2O模式的重要举措。

途牛旅游网相关负责人称,途牛现有的15个服务中心经营经验,在复制和加速实现O2O模式的过程中起到了至关重要的作用。在传统旅游行业中,门店是游客预订旅游线路的主要入口。作为在线旅游平台打入传统旅行社的重要途径,一方面,服务中心直接面向当地市民,是当地市民了解途牛、旅游产品签约过程最本地化的方式;另一方面,服务中心对途牛与供应商建立线上线下合作模式也具有重要意义。

目前,途牛已覆盖苏、粤、浙、鄂等10个省份,4个直辖市,共计20座城市。据悉,途牛的区域扩张计划仍在进行中,预计年底前还将陆续进驻更多国内城市。

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