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HR都无法判断面试候选人是否适合自己公司
本报讯 （记者关旭东）一位企业的HR表示：“现在企业组团校园招聘，其面试问题、面试官的形象和提问风格，应聘完美答案绝对会随着应聘者走出面试厅那一刻，马上在微博、微信等社交网络平台上引起频频转发和热烈讨论。从而导致HR都无法判断候选人是否适合自己公司，因为他们的应聘答案都太完美了。”
27日，由智通人才连锁主办，人力知本传媒承办的“2014首届中国人力知本高峰论坛”在东莞落下帷幕。来自腾讯、中兴通讯(000063,股吧)、可口可乐等十多位企业高管与现场600名珠三角企业管理者就“移动互联下的人力资源管理新趋势”话题进行了分享讨论。
人力资源管理应该是对人心的管理
应聘完美答案频频转发的案例诠释了移动互联网时代的特点—即时、互动、透明、开放。
把以上四个特点融入人力资源管理，企业HR不难发现，在移动互联时代人才招聘的难度愈加扩大，如简历筛选难度加大，因为看不到求职者真实的样子；员工负面情绪迅速扩散，通过社交平台让更多的同事感受到自己的不幸，从而影响团队气势；公司在市场上的愈加透明，随着移动互联垂直招聘等渠道的兴起，员工得到信息的渠道越多，选择性越强，致使企业员工稳定性变差。这些特点无一不在提醒企业管理者，未来要在移动互联时代立足，必将走上企业管理变革升级的道路。
“社交化网络经济时代，人力资源管理的课题早已变成对人性的理解和对人心的管理，”腾讯控股有限公司人力资源平台部总经理马海刚指出，在这种背景下，人力资源管理应该去权力化、去人制化、推行数据决策，应该找到人力资源的用户属性，产品属性以及好玩属性，使用新技术实现HR管理的颠覆式创新，实时掌握最新的HR关键指标数据，为决策提供参考。同时根据企业业务发展，掌握新时代下员工的心理特点和需求，制定赋予人性化、化灵活的HR解决方案。
“在腾讯，会根据每位员工特定属性指定不同的福利，例如有的员工需要找对象，人力资源平台会研发出"找对象"的系统解决员工内部的需求。”马海刚如实举例。
吸引员工关键还是看薪酬
在移动互联时代，目前各行业技术发展的快速使得人才转型滞后，缺口大，加上传统企业逐步加入移动互联网的热潮，自然也涌入了人才的争夺，企业定制富有竞争力的薪酬将成为其吸引和留住人才的“杀手锏”。
“然而，新时代下的劳动法和工资管理条例不断变化，新生代员工更有自己的主张更强调自己的权利，以及企业更加强调薪酬的投入产出比例等现实的问题又给企业管理带来难以平衡的困扰。”中智人力资本调研数据服务中心副总经理周晶在论坛演讲中指出以上问题。
企业如何在移动互联的影响下，实现健康的薪酬管理，周晶强调：“企业一定要选拔出专业的薪酬管理人才，使其与时俱进地掌握最新的市场信息、了解行业动向，并能及时有效地提高自我的专业修养，力做业务部门的战略伙伴。”
