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本报讯（记者 郭清鉴）美国冰激凌也能网购了！6月26日起，包括哈根达斯在内的美国十大冰激凌品牌在天猫接受预定，依靠菜鸟物流平台提供的创新个性化冷链解决方案，能够让冰激凌在零下78摄氏度干冰和特殊包装下保持50小时不化，包括青岛在内的全国210个城市的网民们7月起就可以在家坐享美国30多种口味原装冰激凌。
这是全球互联网史上首次在线跨国售卖冰激凌。同时，也是史上最全美国冰激凌品牌首次走出国门。据透露，冰激凌不化的秘密来自两方面的创新。一方面严密设计的包装内暗藏秘密，通过特殊定制抗压300公斤保温箱，内置两层保温措施后，加以气化临界值零下78摄氏度的蓄冷干冰做冷媒，经测试可在28摄氏度下保持60~70小时挥发不尽，以此来保障运抵消费者手中时冰激凌50小时之内不化。此外，菜鸟物流平台针对美国冰激凌建立的行业服务标准和解决方案，成为冰激凌不化的又一创新。据悉，此次网购美国冰激凌送货范围覆盖全国210个城市，其中195城市在发货后24小时送达，使得冰激凌能够在最高保存温度—零下18摄氏度之下保持美味新鲜。
在售后服务方面，天猫做出“化了包赔”的服务承诺，表示由于快递延误导致冰激凌融化，3小时内将全额赔付。
