
在中国互联网圈内,BAT的格局可谓是已经初步建立,虽然也有不少互联网企业都在不同的领域打造着自己的疆土,但是与BAT的较量中往往都是处于下风。而在这些创业型的企业里面,大众点评则算是较为特别的一家,作为原创于国内,在国外并没有参考的企业,大众点评依靠十年来的积累,可谓是在BAT的疆土中已经走出了一条自己的道路,身为大众点评的CEO,创业十年的张涛更是以低调著称,即使在被腾讯战略投资,公司最新市值赶超百亿美金的今天,张涛也并没有像其他互联网企业CEO那样高调地为公司代言。外界对于大众点评如何与腾讯这个巨头终成眷属,又如何能够在企业发展的十年里在芸芸众“敌”当中屹立不倒等问题一直颇感兴趣,日前大众点评CEO张涛就接受了南方日报记者的专访,就相关的问题侃侃而谈。
如何与腾讯走到一起
在今年2月,腾讯与大众点评宣布达成战略合作,腾讯投资入股大众点评,占股20%,大众点评保持独立运营。虽然腾讯具体的投资金额一直是一个迷,但是在不少业内人士看来,腾讯与大众点评的牵手对于中国互联网格局产生的影响显然要比具体的金额要来得重要得多。对于这次神秘而又轰动的合作,各种细节外界一直知之甚少,据张涛透露,这次合作是一位投资人来牵线搭桥的。“我们有一个投资商和腾讯的关系很好,和我们的关系也很好,某种意义上说是他在当中做了一些的撮合。”张涛表示,在中间人的撮合下,张涛和大众点评的联合创始人叶树蕻与腾讯CEO马化腾和腾讯总裁刘炽平进行了第一次的会面。“第一次见面我们没有谈什么价格,当时更多的是聊概念上的东西,双方的合作到底能不能产生一些乘法效应,而不是感觉很硬的合作,到底双方的东西怎么融合?”张涛回忆说道,“第一次聊没有说得这么清楚,我们有一些初步的想法,他们有一些他们的想法,心里不是特别的确定,没有完全的捅破。”张涛表示,虽然曾经也有对腾讯的开放心态有过一丝的怀疑,但是当看到腾讯战略投资搜狗并只是以小股东的身份存在后,张涛认为腾讯应该已经是“想明白了”。“与腾讯方面第一次见面是在去年10月中旬,协议签署是在今年春节前后的日子,从见面到敲定合作大概也就两三个月。”
如何和微信更好磨合
与腾讯资本层面的合作如果看作是双方投下互相信任的一票的话,那大众点评入驻微信无疑是双方寻求深入合作的开始,但是面对着异常火爆的微信平台,张涛则显得格外的冷静。据张涛介绍,目前大众点评与微信的合作主要集中在签到和点评内容方面,但是与京东直接加入“购物”入口相比,张涛则希望能够和微信磨合出一个更加好的利用他的社交关系的一种产品方式,而不是“很硬的放一个入口”。在张涛看来,与微信的合作可以为大众点评起到很好的补充。“大众点评一直缺乏社交元素,我们自己也很难做,但是社交对生活服务还是挺有帮助的,我们自己是不可能做起来的;其次比较关键的就是在移动,移动有一个天然的LBS的属性,所以微信的LBS属性怎么可以和我们的内容对接起来,这个里面也感觉有想象空间。
此外则是微信的用户群和大众点评比较的贴切,最后还有微信的支付,支付工具对我们做交易闭环是很好的工具,通过和微信的合作我们也不用再自己建立一个支付的方式。”张涛坦言,和微信的合作不在乎短时间内的流量增长,而更宁愿看中长期的产品的磨合,“我们对合作有耐心,希望可以起到一个化学反应。”
如何看待大平台竞争
在不少业内人士看来,原创与中国的大众点评由于并没有类似的互联网企业存在,所以颇有“天下无敌”的感觉,但是事实上,无论是地图、微博还是搜索引擎,这些互联网当中不同领域的平台如今都在不同角度不同层面都实现了大众点评的相关功能,面对越来越多出现在用户面前的生活服务类入口,大众点评又是如何看待这样的竞争格局的呢?“我们有一个理念,就是任何一个应用任何一个公司只能有一个最核心的定位,就是用户感知。”在张涛看来,平台级的产品虽然也提供了生活服务类的入口,但是这些的平台核心的定位是其原有的功能,“用户找周边吃喝玩乐是在平台应用上的第二需求,这个产品的第一定位不是做吃喝玩乐,要和一个只做吃喝玩乐的应用竞争我觉得这个是挺难的。”除了产品定位方面的差异外,张涛认为大平台将来合作的可能性要大于面对面的竞争。“生活服务类并不是平台擅长做的事情,也不是用户品牌的核心定位,虽然我们判断像这类大平台慢慢会更多的,但除非是奇迹发生,否则我们不认为会对我们有太大威胁。”张涛坦言,目前一些团购公司更值得大众点评关注,“对于直接参与生活服务类行业的团购网站而言,会比其他的平台威胁更大一点。”
“但大众点评与单一团购网站相比,其平台价值更加突出,"上接流量,下接服务"。”张涛解释道,我们会接入大的互联网流量入口,同时向下接入满足用户需求的服务产品,如:优惠券、预订、外卖等,并深耕多个垂直领域。除了擅长的核心产品自己操刀外,大众点评今年还布局投资了多家本地生活领域的细分企业,做O2O生态,平台化战略,让其未来发展想象空间更大。
南方日报记者 叶丹 上海报道