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本报衡水电(记者李海菊)收到快递，打开发现，儿子寄回老家的iPhone5S手机竟然变成了水泥块，这让故城县西半屯镇双屯村村民王某无法接受。
王某说，前些日子在哈尔滨服兵役的儿子把一部iPhone5S手机和一部三星手机通过快递寄回老家，价值5000多元。19日下午，汇通快递西半屯快递员通知她去收快递，她打开快递箱子一看，里面装着一块比手掌略小些、厚1厘米左右的水泥块，一部手机也没有。她很快联系了远在哈尔滨的儿子，还联系了当时收快递的快递员，得知双方当面将手机包好放进了快递箱中。之后王某几次找快递员和故城县汇通快递站讨说法，但谁也说不清两部手机到底去了哪儿，也没人赔偿她的损失。目前，王某已经报警，希望警方能帮忙找回手机。
6月23日下午，记者就此事拨通了故城县城汇通快递的电话，工作人员说，她听说手机变成了水泥块时非常吃惊，他们验看了快递单，发现上面没有写明是什么物品，也没有做保价。后来他们看到了快递件，是一个不大的纸箱，里面躺着个水泥块，王某说里面原本应是一部iPhone5S手机和一部三星手机。王某的快递原是由天天快递公司接收的，由于天天快递目前在故城县城没有投递站点，才转由汇通快递进行投送。他们已经将此事向上级公司做了汇报，正在等待处理结果。
衡水市某快递公司负责人在接受咨询时说，快递员在收件时，尤其遇到贵重物品时，负有提醒寄件人选择保价的义务，在填写快递单时，寄件人最好写清快递物品名称，并写上保价金额，保价费用一般按保价金额的3%收取。如果是保价快递，在中途每个中转站都会有专人负责查验，一般不会出什么意外。收件人在收到快递时，最好当着快递员的面一起打开查验，确认无误后再签收。保价快递在出现意外的情况下，快递公司查实后，会很快按保价金额做出赔付。如果不写品名、不选择保价，出了意外，调查取证、理赔过程非常麻烦。
