6月12日,搜狐焦点举办“购房专家、极致焦点”2014年搜狐焦点品牌战略发布会。搜狐副总裁、搜狐焦点总经理曾伏虎在开场致辞时表示,全面践行“用户至上”的核心价值观,搜狐焦点采取了一系列措施。同时,他特别提到了2014年上半年搜狐焦点在极致服务、内容升级方面的三大举措—
购房专家、极致服务 为购房人提供专家、顾问式免费咨询服务
“购房”作为老百姓最重要的大宗消费,专家式的答疑解惑、顾问式的培训指导显得非常重要和必要。帮购房人买好房,是搜狐焦点的价值观,搜狐焦点高度重视与购房人的“第一次亲密接触”,比如接通电话后语音引导转接行业专家热线。通过电话沟通、专家连线,一次对话就能及时解决所有购房疑惑。
这些购房专家都有哪些呢?既有搜狐焦点的资深楼盘编辑、搜狐焦点购房大学培养的社区版主,还有来自南京银行(601009,股吧)、岳成律师事务所、东易日盛、链家地产的外聘专家。这6类专家覆盖政策、金融、法律、家装、二手房等领域,可以全方位满足购房人在选房过程中的各类问题,为购房人提供免费咨询服务。
用户至上、内容为王 “楼盘页面”全新升级
今年3月,搜狐焦点对全国200多个城市站的“楼盘页面”进行了整体升级。改版后,页面信息简明扼要,高清大图清晰“养眼”,用户感兴趣的数据也将优先显示,突出诸如学区房、邻地铁等关键标签。
搜狐焦点网公示的楼盘,例如楼盘距离地铁多远、周边有几个超市、有没有幼儿园等信息,都是由搜狐焦点200多家城市站的楼盘编辑跑盘踩盘、实地采集而来,确保了楼盘信息的真实可信。也正是有赖于这些实实在在、不走捷径的工作,2014年以来,搜狐焦点核心用户数连续5个月同比上涨30%以上。
紧跟趋势、服务用户 打造最大最权威自住商品房网络平台
今年3月,搜狐焦点自住房频道全新上线,为购房人提供了更及时、权威、全面的自住型商品房信息。自住房频道依托“血拼自住商品房论坛”的海量信息,面向京城数十万自住房购房人,针对各种购房问题提供在线答疑,实现十多万购房人在线交流。值得一提的是,其目前已成为最全面、最权威的自住商品房网络平台,单月核心会员增长10万,产生的内容相当于3本辞海。