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为我们描绘了一组通向互联网未来的路标
马化腾/文
40多年前，计算机第一次连接以来，互联网迅猛地发展，全世界所有的计算机连接了起来，由此诞生了很多新现象。我们面对着一个全新的世界。
很多企业家觉得互联网是新经济(310358,基金吧)、虚拟经济，跟自己所在的传统行业没有关系。但我想借助一些案例来说明，现在越来越多的实体、个人、设备都连接在一起，互联网已经不再是虚拟经济了，以后会是主体经济不可分割的一部分，这是一个大趋势。
我是工程师出身，不会讲语录，也不是导师，不会说心灵鸡汤。最近在微信上看到“哪六种人不交往”的心灵鸡汤，一看就知道假的，那不是我说的。我只是想跟大家分享一些我自己的朴素感受，可以整理成以下七个方面。
第一：连接一切
我们的感受是，智能手机是人的器官的一个延伸，这个特征在这两年越来越明显。智能手机有摄像头、感应器，把人的器官延伸增强了，而且通过互联网连在一起，这是前所未有的。
不仅人和人之间连接，人和设备、设备和设备，甚至人和服务之间都有可能产生连接，比如微信的公众号就是人和服务连接的一个尝试。PC互联网、无线互联网、物联网等，都是互联网在不同阶段、不同侧面的一种提法，它最终是很大、很全面联系的一个网络实体，这也是我们谈论未来一切变化的基础。
第二：“互联网+”
互联网加的是什么？加的是传统的各行各业。过去十几年，中国互联网的发展很清楚地显示了这一点。加通信是最直接的表现；加媒体产生网络媒体，对传统媒体影响很大；加娱乐产生网络游戏，已经把以前的游戏颠覆了；加零售产生电子商务，过去大家都认为电商的份额很小，但现在已经不可逆转地颠覆着实体零售行业。
互联网一定要加上每一个行业吗？传统行业不管怎么做，都永远不可能打造成互联网企业吗？我的观点是，传统行业的每一个细分领域的力量仍然是无比强大的，互联网仍然只是一个工具。
互联网是不是第三次工业革命，或者是其中很重要的一部分？这是很值得思考的问题。在没有电的时候，金融已经存在，银行可以记账，交易所通过经纪人叫价也可以成交。只不过，有了电之后，这些都可以电子化了。所以，传统行业不用怕，“互联网+”不是一个神奇的东西，而是理所当然的。我相信，互联网会衍生出很多新的机会。
第三：开放的协作
《第三次工业革命》这本书提到，未来大企业的组织架构会走向分散合作的模式。有人说，既然中小企业变得更有效率，大企业应该不存在了吧，就像现在网购有了平台之后，很多小的电商很多事情都可以做到。我认为大企业还会存在，但是形态一定要转型，大企业本身应聚焦在核心模块，而其他模块则可以和社会上更有效率的中小企业分享合作。
第四：消费者参与决策
互联网把传统渠道的不必要环节、损耗效率的环节拿掉了，让服务商和消费者、生产制造商和消费者更加直接地对接在一起。厂商和服务商可以如此之近地接触消费者，这是前所未有的，消费者的喜好、反馈可以快速地通过网络来反映。
互联网的一个重要精神，是追求极致的产品体验和用户口碑，这种精神也会出现在厂商和服务商身上。市场上已经开始出现这样的企业，比如苹果公司，它的产品种类不多，但是很精，有大量的用户反馈，有自己的粉丝，讲究的是产品体验。这给我们带来思考，越来越多公司意识到，消费者参与决策对提高竞争力是如此重要。
第五：数据成为资源
连接产生数据，随着传感器和服务增加，数据会大量增加。现在，搜索引擎、电子商务、社交网络，都聚合了大量的数据，这些数据是企业提高竞争力和社会进一步发展的重要资源。电子商务现在非常热，电商可以转向金融，借助用户和商家的信用提供信贷，都是大数据在背后起作用。
大数据在医疗健康领域会有很好的应用，“BT+IT”(即生物+信息)会带来很多重大创新。深圳有一家公司叫华大生物，从事基因测序工作，他们用大数据技术，把测出来的每个人的基因数据全部存起来，一个人的基因达到6G的数据量。它尽量多地测，随着样本的增多，可以更容易地比对每个人的哪个基因有什么特点和问题，一个人的长相，患某些疾病的概率，都可以通过基因来看。这也给治病提供了一条新的思路。
第六：顺应潮流的勇气
很多人都知道应该这么做，但事到临头往往没有做。我们可以想起来的案例有很多。比如，柯达在胶卷市场的利润很高，它把数码相机技术雪藏起来，希望越晚发现越好。但是等数码相机普及时，柯达因为没有抓住机会，最终失去了市场。最近一两年，业内这样的案例也有不少。比如诺基亚，一年半前，你想象不到诺基亚为什么倒得这么快。2007年12月，诺基亚的市值曾经达到1151亿美元的峰值，2013年9月却以72亿美元的低价卖掉了手机业务。
第七：连接一切的风险
什么都连接了，又有什么弊端呢？
第二次工业革命造成了诸多问题。地球用几亿年时间储存积累下来的森林、煤炭、石油等资源，都在近200年被挖出来烧掉，造成了环境污染、温室效应等问题，我们对现在的空气、水、土壤等都欠了很多债，需要以后来还。高科技制造出来的假的、有毒的食物，令人真假难辨。这些都是过去的科技发展带来的负面问题，现在我们正在承受它的痛苦。
互联网也有“硬币的另一面”。互联网很强大，给人类带来了巨大福利，但也给坏人提供了强大的工具。比如有人利用互联网做的坏事，向现有的法治体系都提出了挑战。
还有，我们经常看手机，眼睛变花了，整天低着头，脖颈不行了，健康受到了影响。甚至人际关系也是，有了社交网络，大家见面、吃饭、开会全在玩手机，互相之间反而更冷漠了，这些问题都值得我们反思。
以上七个方面是我的一些思考。未来，互联网作为一个工具，将应用在生活的方方面面，不仅包括纯互联网，而且跟传统行业结合，跟现实结合。
和蒸汽机、电力一样，互联网为所有行业提供了升级的机会，这才是互联网的本质。
