AD
电信业务资费实行市场调节价后，为维护用户权益，我省物价部门加强监管，严格查处电信资费执行中的各类价格违法行为。5月10日起，所有电信业务资费均实行市场调节价。电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式。根据国家相关部委安排，省物价局、省通信管理局此前涉及电信资费审批备案的所有相关文件已经废止。同时，省物价局对做好电信业务资费实行市场调节价管理作出安排，要求省内电信企业在自主制定电信业务资费方案时，需考虑用户的不同需求，提供业务打包等多种资费方案供用户选择。资费方案结构应科学合理、简单清晰，方案中需列明资费标准、计费方式、对应服务等内容。资费方案应在执行前告知物价、通信管理部门。
各级物价部门将做好电信业务资费监管工作，严格查处电信资费执行中的各类价格违法行为，维护用户合法权益。据介绍，各电信企业在业务宣传推广时应全面、准确，对资费方案限制性条件及其他需引起用户注意的事项要履行提醒义务，不得片面夸大资费优惠幅度或做容易引起用户误解的虚假宣传；与用户签订协议时，不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案，未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案。消费者遇到价格和收费问题，可向物价部门投诉举报。
