电商“七天后悔权”执行难 易迅 大众点评被约谈-科技频道-金鱼财经网

今年3月15日，新版《消费者权益保护法》开始实施，这也是消法落地20年来的首次大修。其中第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。中研网讯 ：

20年后首次大修的新版《消费者权益保护法》于今年3月15日正式实施，网购“七天无理由退货”被视为是新消法的最大亮点。不过新法落地快三个月了，记者调查发现，仍有不少电商“缩水”执行，多地网购投诉量不降反增，消费者“后悔权”的真正落地仍需规则细化。

网购投诉量不降反升

今年3月15日，新版《消费者权益保护法》开始实施，这也是消法落地20年来的首次大修。其中第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。