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本报讯
“净化网络消费”，国美如此描述其6月9日启动的大型活动“亮剑6·18”，其针对性不言而喻。国美做出以下承诺：
一、全渠道直击网价，确保所售家电商品更低，特价无货赔500元，二、继续推进家电商品“一日三达、精准配送、送装同步”，提升家电物流配送的门槛；三、门店真机体验，眼见为实。
推行范围：国美全国1500余家实体店面、国美在线全渠道。
“体验是选购大家电的必要步骤。”国美高级副总裁李俊涛强调。
国美彩电事业部负责人以在国美旗下渠道及某知名电商平台销售的同一品牌、售价同为2999元的两款彩电为例，比较二者之间的品质差异。尺寸方面，国美渠道的该款彩电为49吋，电商专供机为48吋；屏幕方面，国美销售的彩电采用进口韩国IPS硬屏，后者则采用普通LED软屏；底座方面，前者采用钢化玻璃底座，后者采用塑料底座；功能方面，前者设有内置无线WiFi、网络接口，后者并无上述功能，并非智能网络机；能效方面，前者为二级能效，后者为三级，更耗电。
中国消费者协会投诉部主任张德志透露，据中国消费者协会投诉统计，2012年全年网购投诉达16408件，2013年达到12950件。在网购消费纠纷中，价格问题、售后服务问题、货品或服务不符合约定成为重灾区。
针对此，国美宣布6月9日—6月22日举行“亮剑6·18”大型净化网络消费乱象活动，携低价、服务、体验重拳围剿6·18市场。此次活动投入力度空前，形成全价格段、全规格段、全品类的产品结构，坚持低价不限量，实现普惠。
“在资本市场的推动下，电子商务在我国经历了极速狂飙的发展阶段，但电商在飞速发展的同时也暴露了许多亟待解决的问题，根基并不牢固。电商企业之间为了争夺市场，采取了很多不规范的手段，来博取流量和交易，造成行业乱象丛生，对整个家电零售行业的健康发展造成了不利的影响。在行业转型的关键时期，需要有更多的企业依靠自身的带头作用，引领行业朝着健康的方向发展。”国美电器总裁王俊洲说。
记者发现，今年上半年，国美先后推出两项针对电商的举措：“定义家电低价新标杆”的推出针对电商中限量低价、虚高原价、有价无货、先涨后降等“伪低价”乱象；随后推出的“定义家电服务新标杆”则针对网购中“物流配送”、“产品安装”等问题。
经过休养生息，国美与电商的正面交锋开始了。
