微博希望通过支付及其他商业产品的全面开放,打造最高效的社交商务平台,让每一个用户都具备向其粉丝和其他用户提供商业服务的能力。
昨天,微博宣布将在本月月底开放全部微博支付,无论企业账号还是个人账号都能提交申请,审批通过后即可接入微博支付。微博支付将不局限于以往具有经营执照的企事业单位认证账号和普通实名认证的个人账号,包括未认证的个人账号在内的所有微博注册用户都可以申请接入,届时微博上的个人和企业账号都将具备收款和交易的能力。
微博实现闭环加速商业化
微博商业平台及产品部总经理程昱昨日在沟通会上表示,希望通过支付及其他商业产品的全面开放,打造最高效的社交商务平台,让每一个微博用户都具备向其粉丝和其他用户提供商业服务的能力。
程昱表示,微博支付由支付宝提供后台支撑。微博支付开通后,将形成“浏览-兴趣-下单-支付-分享”的交易闭环。
据演示,用户在第三方平台“微卖”上上传商品照片,可以很轻松地建立商品主页并链接至微博。用户在打开商品链接后,即可进入支付环节,完成交易。
谈及打通微博的营销闭环的原因,程昱指出,此前的微博购买流程中,在支付环节往往需要跳转至第三方网站,这极易打断用户的购买流程,造成用户流失,而选择使用第三方通用型应用,则不能产生有效分享互动,没有完善的售后与服务机制。
微博支付推出的目的是打破上述瓶颈。测试效果显示,用户对微博支付的接受度很高,微博支付的成交转化率大幅提升,较之前交易外跳的成交效果提升了3-4倍。
对于大量有营销和交易需求的商户,微博支付打通了微博社交商务生态的闭环,帮助其实现微博营销价值的释放。今后,企业和商户在微博上不仅可以发布信息,通过互动打造品牌,还可以直接销售商品,为粉丝提供完善的服务。
程昱表示,微博支付的全面开放,将不局限于以往具有经营执照的企事业单位认证账号和普通实名认证的个人账号,所有微博注册用户都可以申请接入,届时微博上的个人和企业账号都将具备收款和交易的能力。
微博实现变现的一个契机
有业内分析指出,开通微博支付也是微博实现变现的一个契机。在5月份初登陆纳斯达克后,微博的股价并没有多少升值。
微博如何盈利,或许仍是投资人最为担心的问题。当下,微博的盈利主要来自广告、微博会员和网页游戏。而在不到一个月的时间内,微博上线了3款产品:微招聘、移动端上线游戏中心、微博小店。这其中,微招聘的商业模式还不明朗;尽管手机游戏利润高,但目前微博代理游戏少,新浪做游戏也鲜有成功的先例,由淘宝扶植的微博电商或许是其中最能够赚钱的。
互联网独立分析师付亮表示,微博今年上市后,对商业化有了更大需求。微博支付的开通,意味着微博力图将信息流、资金流控制在自己手中,这将为微博创造更大的商业价值,但这也有可能伤及微博用户的阅读体验。
今年以来,互联网公司在支付方面的布局节奏明显加快。春节前后,阿里巴巴(滚动资讯)和腾讯(109.2, 0.80, 0.74%, 实时行情)在手机打车软件上“大打出手”,“烧钱”争夺消费者;微信推出微信小店构建电商生态,通过微信支付形成交易闭环;此外,阿里巴巴和腾讯互相屏蔽对方数据接口,支付大战升级。
巧合的是,微博宣布开放支付的时间,距离腾讯宣布微信小店政策仅仅不到一周。加速商业化进程的微博正在打通支付实现营销闭环,颇有一些叫板微信的意思。
微信小店基于微信支付,商家申请成功后将可以实现包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等一系列功能。
微博支付被定义为基于支付宝底层服务能力和微博社会化属性的关系型支付工具。
相比微信的黏性和社交关系链,微博向卖家的资源是将营销和交易整合在一起。比如微博之前与魅族合作,售前通过“预约购买”的方式,促进用户预约并默认分享微博;同时商家通过展示广告、粉丝头条、话题、微博通做产品营销宣传。
自推出以来,微博支付邀请了多家企业参与测试,覆盖了多个行业。另外,微博支付的用户规模正在快速增长,数据显示,微博绑定淘宝账号的用户超过2300万,上述用户几乎都拥有支付宝账号,因此都是微博支付的潜在用户。
在“微博小店”中,商家能在微博拍照上传商品图片,填写商品标题、分类、描述、单价、库存,并通过分享按键,直接会在信息流中出现“商品展示卡片”。商家能在手机端直接查看已付款、未付款、商品评价信息。简单说,微博既是一个买家的交易订单前台,也是一个简化的淘宝卖家中心后台。