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广东联通致力于成为“客户信息生活的知心伙伴，员工成就梦想的事业平台，倍受社会尊敬的优秀企业”
广东联通坚持“移动宽带领先与一体化”创新战略，实施2G/3G/4G一体化经营
联通推出自由组合套餐，在4G时代要让用户“用得起、用得好”。
广东联通针对各款明星手机都推出套包优惠特价
古代丝绸之路打通了东西方沟通、交往和贸易。面对着铺面而来的4G时代，应该如何打通运营商和用户之间的沟通和交往，打造移动互联网时代的“新丝绸之路”？近日广东联通通过一系列建设、服务、经营上的“新思路”，成功打通运营商与用户之间的服务障碍，打造了一条服务上的“新丝路”。
4G网络新思路：3G、准4G、4G平滑升级
广东联通”3G时代，不论是网络覆盖广度，深度、网速，几乎都处于一路领先状态。领先的网络，让“上网快 就选沃”几乎成为家喻户晓的品牌口号。在速度极快的4G网络，如何确保3G、4G平滑切换，实现最佳客户感知？
在全省范围内，自从去年10月28日，广东联通已经宣布将全省21地市网络全面升级至42M的“准4G”网络。42M在国际上已经被纳入4G范围，即使在国内，42M也是公认的4G品质网络。据广东联通相关负责人介绍，据网络实测，广东联通3G、4G一体化的高速网络，能让用户体验达到行业最优水平。
在升级3G到准4G的同时，广东联通在获得了4G牌照之后，已积极建设LTE 4G网络，聚焦热点区域，加快100兆4G网络建设和覆盖，还将根据国家部署开通150兆4G网络，在热点区域形成150兆+100兆+42兆三网叠加的独特4G网络，确保用户在3G、4G网络切换、资费一体化上连续、无障碍。
从7.2M、14.4M到21M、42M，150M，通过4G网络建设新思路，广东联通全面实现3G、4G的升级，实现客户体验最佳。
套餐新思路：推自由组合套餐
尽管运营商的“套餐”目的是让用户以较低资费，享受跟高的服务，但很多用户都认为，运营商推出的“套餐”目标是把用户“套住”。如何能让用户享受到套餐的优惠，又不至于对运营商产生负面情绪？答案是推出自有组合套餐，把套餐选择权交给用户。
据广东联通相关负责人表示，在资费体系上，广东联通已统一3G与4G资费，推出4G/3G一体化资费。
广东联通有关人士表示，联通要让4G时代的用户“用得起、用得好”，早在今年3月18日，就宣布推出的“4G/3G一体化套餐”中将套餐内流量进行了大幅升级，并为用户设计了套外流量的“放心用”功能，推出了“流量半年包”，以及“在网越长优惠越多”网龄升级计划等可自由组合的套餐产品。
5.17世界电信日期间，广东联通还革命性地推出国内运营商首款用户自由组合套餐。分析认为，自由组合套餐彻底改变了以往由运营商定制流量语音套餐而用户被动选择的模式，真正实现用户能够自由化、个性化地为自己量身定制所需套餐。
按照中国联通(600050,股吧)的统一部署，广东联通4G时代将以流量为核心，还将为用户带来更多4G新业务、新服务，并逐步推出包括手机、上网卡、MIFI、CPE等多种形态更多的4G终端，据悉联通制式的4G终端达到40余款，并且为广大用户提供“4G/3G一体化”、“语音数据一体化”、“O2O线上线下一体化”的优质服务体验。
营销新思路：大幅让利
长期以来，很多运营商推出的优惠，用户都不大买账。对此广东联通采取营销新思路，透过大幅让利给用户。该做法目前正在用户中卷起了消费旋风。
据悉近期，广东联通购机钜惠，办理指定机型存费送机合约计划的新老用户，办理相应套餐即可享受100元~1200元不等的合约套包直降优惠。
活动期间，广东联通在营业厅和自有网上商城，消费者不仅能看到数十款最新的智能明星手机产品，还能享受到多种购机优惠，最高能获得高达1200元的直接降价，十分诱人。
记者了解到，参与本次合约套包直降的终端机型价格从599元~5499元，共19款。既有诸如iPhone 5S、三星S5这样的高端明星机，也有几百块钱就能买到的高性价比普及型智能机，涵盖了不同消费档次人群的各种需求。
各款明星手机都推出套包优惠特价，以iPhone 5C为例，在营业厅或联通自有商城，用户只需办理96元及以上套餐，即可享受惊人的1200元直降，仅需2999元。办理66元及以上套餐，三星7562C合约计划仅需529元，直降270元，相当超值。
应用平台新思路：下载免费
随着4G商用的开启，“流量”一词再度成为社会关注的焦点。大流量应用的普及，用户对于流量需求的提升，加速了运营商思路的转变，更科学的流量经营成为运营商在4G时代最重要的课题。近期，广东联通“一起沃”(17WO)平台全新改版上线，独具一格的流量经营新玩法给电信行业注入了“创新血液”。
据了解，17WO平台最初定位是广东联通基于移动互联网为3G用户提供的手机应用分享、下载平台。在4G新环境下，17WO的内涵有了新的提升。“查流量”，“找流量“，”省流量“，”领流量“，“赚流量“五大板块透露出新版17WO与”流量“更加密切的关系。17WO正面向聚合分发、整合流量的用户型综合平台转变。
前段时间，一则“一夜不关4G连接，一觉醒来房子就没了”的新闻将流量使用问题推向了风口浪尖。然而新版17WO从用户的角度出发，增加了流量管理的新功能，可以有效杜绝该问题。用户通过17WO平台“查流量”功能，可以实时清晰地看到自己的流量使用情况，包括本月剩余流量、已用流量、总流量等，以及更为详尽的用户流量账单，有效管理用户的手机流量,防止套餐流量浪费和溢出套餐流量产生高额话费等问题。
作为一款综合性的移动互联网平台，17WO推出流量包一键订购的移动互联网服务，囊括了多种类型的流量包，并及时更新当月最新流量包订购优惠信息，方便用户根据自己的流量需求自由选购，轻松“找流量”。
17WO中的安卓免流量专区，是广东联通在全国率先推出的基于互联网和移动互联网的新型下载服务模式，将传统的APP下载业务由单一下载模式改造成具备运营商特色化、个性化、精准化和商务化的助销平台。用户通过17WO平台下载指定APP，即可免流量，可以有效地帮用户“省流量”。
同时，17WO还是一款用户互动平台。用户通过一系列丰富多彩的特色活动，如签到领流量、下载软件奖流量等“赚流量”。这一举措刺激了流量释放，进一步培养了用户使用移动互联网的习惯。
据悉，17WO平台将于近期推出“流量红包”活动，用户将可以自由领取流量红包并随机派送给自己的好友。另外，17WO平台还率先开启了会员日活动，以后逢每月的17日，还将会有神秘活动回聩广大用户。
移动互联网已开始渗透到生活的方方面面，流量成为畅游网络生活的基础。运营商的经营思路也在改变。广东市场一直是中国联通新业务试验的前沿阵地，不少新业务都是经过广东联通成功试验在推向全国。近年来，广东联通一直专注于流量经营的策略研究，并取得了不俗的成绩：3G月户均流量已超300MB，流量收入占比更是达到了可观的44%，远超国内同行。广东联通流量经营已经取得可观的成效。有专家分析，广东联通17WO平台打造的独特流量经营模式，有一定的参考借鉴意义，能给电信市场带来新的思考。
潘敬文
