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第二期培训班开课2月17日，备受关注的我省残疾人淘宝客服首期培训班在海南残友信息技术研究院开班，来自全省各市县的38名残疾人汇聚一堂，学电脑，练就从事淘宝客服的本事。如今3个月过去，首期培训班已经正式结业，38名成员当中，有4名成员成功从事淘宝分销工作，当上淘宝客服。
26日，培训班老师吉训开向南国都市报记者表示，我省推出给残疾人免费培训淘宝客服受到追捧，残疾人报名踊跃，目前还有190多人在排队等待进培训班，但今后能否全部顺利实现就业，确实是个考验。南国都市报记者 徐善应 文/图
38名残疾学员 有4名从事淘宝分销
5月26日14：30，海南残友信息技术研究院大院，骄阳似火。会议室内，来自全省各市县的27名残疾学员吹着空调，做着笔记，认真听着培训师吉训开授课。当天，我省残疾人淘宝客服第二期培训班正式开课。
3个月前，有38名学员或拄着拐杖、坐着轮椅，在当地残联或亲属的陪同下，来到这里集中接受电脑知识培训。如今，留下有7、8名成员，继续学习。有4名成员成功当上淘宝客服，从事分销工作。有4名成员已经处于淘宝客服实习阶段。还有8名成员被推荐到酒店等安置岗位。剩余的学员，还处于待岗状态当中。
“做淘宝分销，只负责销售，买家下单后，货由供应商发出。”吉训开介绍，淘宝分销类似帮助商家卖东西，比如商家一个商品要价是25元，如果做分销卖出去30元，挣的这5元钱，就是分销的。“做分销，实际上同时担任了客服，应该说，淘宝分销也算是淘宝客服的一种。”
40岁的王海江是屯昌人，肢体残疾，依靠坐轮椅出行。5月初，他已经成功胜任淘宝分销。如今，帮助商家卖手机壳和服装。“我把商家的手机壳挂在自己网店上销售，帮助卖出去后，商家再给我提成。”王海江说，因为刚开始做分销，效益并不理想，但是相信坚持一段时间后，会有一定的收入。
从培训班结业的41岁陈天佑是海口秀英区的一名重度残疾人。28日下午，他坐在家里电脑前，等待消费者光顾他的网店。目前，他是帮别人在网上卖火山石装饰材料。“帮别人卖火山石，是赚一个差价，5月份以来，一共大概挣了1000元。”
报名学员学历偏低
多从未接触过电脑
淘宝客服培训班，主要方向是培养从事淘宝客服、分销工作的人员，从第一期培训成果看，最终从事淘宝客服、分销的残疾学员并不算多。
在吉训开看来，这主要是第一期学员的文化水平偏低和岁数偏大有关。“这38名成员当中，学历普遍偏低，初中以下学历占很大一部分，甚至还有一些是文盲，不少人从未接触过电脑，还有部分成员超过50岁。”
如今，第二批学员已经开始集训。在这20多名成员当中，岁数最大的达到64岁，不少人甚至连电脑开机都不会。作为这里的培训师，吉训开压力也很大，因为不论是社会上、还是残疾学员，都对这个淘宝客服培训班抱有很大的期望值。
爱心单位淘汰下来电脑
可捐给有需要的残疾人
今年初，深圳残友集团和淘宝网签订“百城万人重残残疾人就业计划”，率先在海南免费为残疾人提供淘宝客服培训。目前，淘网宝已经将40台淘汰下来办公电脑，送到了海南残友信息技术研究院。
“海南很多残疾人家庭贫困，如果在这里掌握了电脑知识，通过互联网实现家中就业，解决电脑问题很关键。”海南残友信息技术研究院副院长刘运宝希望，如果社会上一些企业、单位有更新淘汰下来的电脑，不妨把电脑送给这些残疾学员，捐给海南残疾人事业。
刘运宝说，很多残疾学员渴盼拥有一台电脑，哪怕社会上捐赠的这些电脑是坏了，但通过简单维修就能使用的，也可以。
如社会爱心人士、企业、单位有淘汰的电脑且愿意捐给残疾人，可拨打南国都市报联系电话：966123。
