目前,文思海辉正在积极与世界软件巨头展开深入合作,不仅凭借自身的技术水平和规模优势,逐渐获得了国际同行的重视;而且强化提升软件服务水平理念,在企业转型中更加注重对服务质量的提升,从而获得了众多合作伙伴的信赖。
凭借对市场及行业的敏锐洞察力,文思海辉超前意识到技术文档写作的重要性和发展前景。技术文档写作已经成为文思海辉产品研发流程中不可或缺的重要一环。经过几年的发展,文思海辉与世界著名的老牌中间件软件公司合作成立的技术写作团队凭借其雄厚的技术实力和娴熟的英语技能,不仅为公司争得了荣誉,更成为了中国技术写作行业的领头军。
据了解,技术文档写作在国外发展了数百年,是深受大家喜爱的职业之一。高质量的技术文档使用户在使用过程中,能够快速准确地解决问题,从而减少售后支持,提高用户体验,增强品牌价值;同时在产品销售前期,促进潜在用户了解技术要点及产品功能,率先抢占市场。在中国大陆,虽然技术文档写作还是一个相对新兴的职业方向和专业范畴,但近年来技术文档写作在中国的发展非常迅猛, 使得很多国内外知名的科技巨头都设置了专门的技术文档写作部门,技术文档也被看作是衡量软件服务水平和产品质量的一个重要指标。
近年来,各个企业和高校组织了各种形式的技术文档写作研讨会及交流沙龙,文思海辉的团队成员也活跃在其中。团队以中国软件服务为己任,一直致力于推进技术文档写作行业化和标准化, 这对于中国IT行业获取世界软件行业话语权,具有重要的意义。