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龙跃梅
社会发展愈快速，利益愈发纠葛，诉求更加多样，网络问政随之登上了大舞台。作为后发地区，清远正在探索网络问政的“清远路径”。清远作为粤东西北地区地级市，在网络问政方面的探索，或许能为同类地区提供参考经验。
笔者认为，这些探索包含了几个方面内容。
上下互动。网络问政在清远并不是一头热，或者上冷下热，下冷上热。在清远，从市委书记到普通网民，都有积极的参与意识。葛长伟多次要求各部门重视网民意见，并且以身作则，参与其中；越来越多的网友加入到网络问政的队伍中积极献计献策，并涌现出了一些有影响力的网友。可以说上下互动，越来越频繁，越来越和谐。
虚实结合。清远在网络问政过程中，所涉及的问题，并非泛泛而谈，既有涉及到清远发展大战略的“务虚”，更有涉及到公交车等小民生的“务实”，不拘泥于外在形式，将所有经济社会发展议题都纳入了讨论范围，全方位听取网友的意见和建议。
里外夹攻。在以前的思维中，网民大多数是一些“草根”，清远参与网络问政的网民中，除了一些体制外的网友，还有一些体制内的网友。一旦形成问政热点后，体制内外的网友公共关注，里应外合，共同推动问题的解决。
在上述趋势的推动下，如今，清远网友参与网络问政的热情越来越高，除了一些大的网络问政活动人气旺盛外，清远的一些本地论坛、微博人气同样旺盛，经常出现一些热点话题，很多热点新闻都是由此曝出，成为清远人讨论清远事、外地人了解清远的窗口。
令人遗憾的是，在上下“共振”的情况下，处于中间的清远相关部门却始终冷淡。虽然很多部门和单位都开通了微博，也有自己的网站，但大多都是摆设，基本没发挥作用，首先，没有通过这一渠道向公众传递信息，大都是无光痛痒的东西，引不起网友的兴趣；其次，鲜有部门主动回应网友在微博上的评论和留言，对于网友的疑问，大多数熟视无睹，睁一只眼闭一只眼；另外，对待网络上出现的热点新闻事件，更少看到部门主动发声，有的部门是从不关心网友的意见，有的则是“任你怎么说，我就是不动”。可以说，清远相关部门在对待网络问政方面还有很大的进步空间。
如何让清远的网络问政更能够更好地开展，除了“庙堂”的倡导和江湖的响应外，更需要相关部门的积极参与，否则“庙堂”的倡导只会随着时间流逝，效应越来越弱，“江湖”的响应也会在多次失望后，渐渐远离。相关职能部门作为承上启下的纽带，有平台，可以通过自己的网站、微博发出自己的声音；有职能，可以从工作的角度主动发声，消除群众的误解，让群众看到党委政府的姿态。因此，在网络问政过程中，部门责无旁贷，必须要争取更多的主动，发挥更大的作用。
网络施政，对清远来说还是一个全新的课题。在网络与工作生活越来越紧密的今天，如果不迅速占领这个阵地，那将是一个很大的空缺。因此，对各部门来说，不仅要做好信息发布和政策解读，更要对网络关注的舆论热点问题主动出击、积极回应，让网站、微博等成为网上听民意、汇民智、聚民心的“中枢神经”。
