北京商报讯 (记者 齐琳 曲忠芳)针170放号当晚即被中国联通(600050,股吧)叫停一事,虚拟运营商蜗牛移动近日公布了延误解决方案,将对此事影响波及的7000多名预订用户推出无理由全额退款,并同时支付一笔100元的补偿金。
蜗牛在声明中称,已收到999免卡的用户可随时发起无理由全额退款,同时在5月23日21时起已选号未发卡并发起退款的用户和未选号发起退款的用户给予100元的歉意金。这笔歉意金以单独发放的形式在7个工作日内打到用户的支付宝账号中。除此之外,蜗牛移动表示将尽快恢复放号通道。北京商报记者随后联系到蜗牛移动相关负责人,询问具体的放号时间,该负责人表示尚未有时间表,目前正在与中国联通方面协调与沟通。