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本报讯 （记者 窦红梅）越来越多的消费者使用智能手机上网，一些消费者发现，在不知情的情况下，手机流量大幅增加。21日，中消协发布消费提示，各地消协组织陆续接到消费者有关手机流量问题方面的投诉，反映流量突然增加、费用意外增多等情况。中消协表示，消费者应对这种新兴消费模式给予应有的关注。
中消协相关负责人介绍，深圳市消委会对手机流量“偷跑”问题开展专项评测。结果显示，在待机状态下，智能手机因网络不稳定断线、重复下载内容、软件工作不正常、应用程序或内置软件自动更新等，会消耗很多数据流量，这些流量如使用移动数据业务，将增加消费者很多不必要的费用。对此，消费者在使用智能手机时，须注意采取以下防范措施：尽量选装流量监控软件，由于很多软件在智能手机开启情况下默认为自动更新，在软件更新过程中会产生不少流量。消费者可利用手机自带软件或者安装第三方软件，监控流量使用过程，实时提醒流量使用情况，减少不必要流量开销。
此外，手机退出应用程序软件要彻底。一些视频、定位服务、新闻推送以及社交类软件，通常会随着手机开机在后台自动运行，且通常默认为自动更新。因此，在暂时不使用相关应用程序时，建议消费者通过任务管理器关闭应用程序。
