AD
本报讯 （记者 高忠业） 昨日，是青岛联通发布公告停止提供小灵通服务的日子。记者昨日上午分别在青岛市图书馆、青岛体育中心以及青岛联通海尔路营业厅用小灵通拨打和接听电话，除了青岛市图书馆还有小灵通信号外，其他两处的小灵通均无法拨出和接听电话。目前，虽然青岛联通推出“存话费送话费”和“存话费送手机”的小灵通携号转网活动，但是由于用户群体的特殊性等多方面原因，市场对此反应平淡。业内人士表示，青岛联通应尽早做好现有小灵通用户的携号转网工作，不然，这些用户必将被竞争对手拉拢过去，并有可能引发市场连锁反应。
退市新政
其实，早在一年前，即从去年5月中旬开始，青岛联通就通过短信的方式告诉小灵通用户，因为受国家政策影响，小灵通设备和终端产业链萎缩，设备生产商不再提供备件和后续维修保障服务，致使设备故障无法修复。因而青岛联通开始向小灵通用户推出升级转网保号政策，方便用户就近到联通营业厅办理转网业务。
一年后，在推动携号转网的同时，青岛联通近日又推出“预存话费送话费”和“预存话费送手机”活动，并启动了专为小灵通转网而设计的资费套餐。不过，记者昨日走访多家联通营业厅发现，针对小灵通用户转网的活动相当低调，像海尔路营业厅只在服务台摆放了一叠有关转网活动的告示，并没有专人负责解释。小灵通用户想要了解具体的转网政策，还得排队到服务台进行咨询和办理。
根据青岛联通海尔路营业厅工作人员的介绍，该资费套餐无月租，除了收取每月3元的来电显示费外，拨打市话每分钟0.1元、国内长途电话每分钟0.25元。
五款手机成替代品
“这应该是目前手机资费中比较便宜的了。”这位工作人员表示，为鼓励小灵通用户转网，青岛联通重演此前3G营销的拿手戏，即采用“预存话费送话费”和“预存话费送手机”的方式。
为此，青岛联通海尔路营业厅设立了一个小灵通升级手机的终端展示柜，共有华为、酷派、联想等五款国产手机可选。根据京东商城的报价，这五款手机价格都在每部250元以下。“把购机款转为话费，用户不用掏钱就能拿到一部手机，原小灵通号码仍能继续使用。”这位工作人员解释，以酷派7060为例，这是一款支持联通3G的手机，小灵通用户预存300元话费，就可以拿到这部手机，其中的25元入网当月可用，其余275元次月生效，无消费限制。
据悉，小灵通转网升级为手机后，原号码仍可用，只不过以后再要发短信时，显示的将是新手机号码。
为刺激、调动小灵通用户转网的积极性，青岛联通同时推出“预存话费送话费”活动，凡升级为2G套餐的用户都将获得最低120元的话费补偿。
转网政策反应平淡
不过，目前办理携号转网升级活动的小灵通用户并不多。昨日记者在青岛联通海尔路营业厅观察发现，从下午两点到四点的两个小时内，仅有一名小灵通用户办理了预存话费送手机活动，在五款待选手机中拿走了酷派7060，并选择了小灵通转网专用套餐。“小灵通是为孩子准备的，换成手机后还是给他用。”这位用户表示，相比较而言，小灵通转网专用套餐和原套餐标准差不多，孩子平时也就是打电话、发短信和微信，花不了多少钱。
儿童和老人，正是小灵通的主要消费群体，由于他们大多消费能力有限，消费需求不强烈，同时对资费比较敏感，因而小灵通转网政策的优惠幅度有多大，决定着他们转网的意愿和速度。
另外，不容忽视的是，从去年青岛联通发布小灵通转网升级的短信后，部分原小灵通用户在3G、4G的诱惑下，自动抛弃了小灵通。
当然，目前持观望态度的小灵通用户群体人数也不容忽视。
运营商自身难撑产业链
在三大电信运营商中，联通运营着包括青岛在内的山东省小灵通业务。自去年以来，青岛联通有关人士也多次表达了独自支撑小灵通产业运营的苦衷。
与2003年青岛小灵通正式运营时的风光相比，目前，在整个小灵通产业链中，仅有电信和联通两大电信运营商在苦苦支撑，为全国小灵通提供网络维护服务。
业内人士表示，其实，自2009年工信部发文要求小灵通在2011年底退市后，设备供应商、技术服务商和终端生产商陆续停止了在小灵通方面的投入，而转投如日中天的3G产业。因为设备和终端无法更新、维护，造成小灵通用户投诉不断。纵使电信运营商全力支撑，但是整个小灵通产业链的萎缩态势已不可逆转，这直接导致用户大量流失。
不过，从小灵通诞生直到现在，其对通讯市场的影响是深刻的、长远的。在小灵通的冲击下，手机单向收费、零月租从无到有，国内长途电话和市话资费相同等等，现在正成为三大运营商推行手机新资费的标配；更为重要的是，小灵通让更多的普通人用上了移动通信业务，加快了我国手机普及步伐，带动了通讯产业的发展，为三大电信运营商推动3G、4G产业，发力移动互联业务积累了大量用户资源。仅以青岛为例，青岛联通通过运营小灵通业务，短短数年间就实现了用户超过100万，而今这些用户中已有不少成为联通2G和3G业务的使用者。
可以说，小灵通在我国通讯发展史上功不可没，其全身而退，是技术发展的需要，也是时代的要求。
