自1926年诞生之日起,电视就开始占领客厅,成为家庭生活中不可或缺的一员。而电视之所以能够拥有如此高的魅力,关键在于它是日常获得影像信息的最佳平台—新闻、影视、资讯……人们通过电视可以获得大量的信息内容,这是广播、报纸、杂志等其他平台所无法实现的。因此,影音表现和内容体验是电视的两个核心价值;在传统电视时期如此,在智能电视时期依然如此。
从这个角度看,我们也就不难理解,为什么现在的智能电视市场会出现两个大的流派:互联网流派和家电流派。前者的代表是小米、乐视等以互联网概念起家的企业,而后者的代表则是三星、海信、TCL等传统家电企业。前者基于互联网平台,强调的是轻量化,以内容和软件为先;后者立足传统市场,拥有行业积累,以产品的设计、视觉体验为基。两个流派一个长于内容,一个优于硬件,可谓各有优势,也各有短板。在智能电视市场热潮渐起的关键阶段,赢得用户的关键就在于能否在影音表现和内容体验方面取得平衡,达到完美的融合,从而实现最佳的互联网生活体验。
影音表现是立足之基
智能电视首先是电视,这原本是再清晰不过的道理,但是在智能电视发展之初却存在着严重的认知偏差—人们过度地将目光集中在了“智能”上,而忽视了电视的基础性能。我们可以看到,无论是小米还是乐视,在首批推出的智能电视上最强调的都是采用怎样的芯片,拥有怎样的系统,提供怎样的内容,拥有多么优惠的价格。至于电视本身的影音效果,除了基本达到1080p水平的屏幕分辨率以外,实在没有太多让人眼前一亮的地方。因此,当早期小米电视、乐视TV的智能电视依靠互联网宣传博取眼球的时候,传统家电厂商无不对其产品设计、做工嗤之以鼻,认为其产品设计和影音效果还处在原始社会。在这方面,即便不提索尼、三星能国际家电巨头,只是海信、TCL等国内老牌电视企业,都在产品设计、做工、影音效果方面拥有显著优势。不过,随着智能电视概念的成熟,今年各家智能电视厂商都已经注意到了基础性能的重要性,比如今年4月进入中国市场的SONIQ声光,就已经在强调其采用LGDispiay提供的4K超高分辨率IPS硬屏,以及harman/kardon(哈曼卡顿)音响提供的顶级音质。
应用体验是发展之道
强调屏幕、音响等基础硬件的重要性,并不是说忽视应用体验对于智能电视的重要性。事实上,电视之所以“智能”,关键就在于对应用体验的智能融合。对于智能电视而言,影响其应用体验的关键主要有三个方面,一是智能核心硬件是否能够支撑其软件系统应用;二是智能软件系统是否易用,是否有足够的应用支撑;三是智能化的应用体验是否有相应的硬件和技术配合。
首先是第一点,这其实就是基础的硬件配置,比如处理器、内存和存储空间等。目前对于智能电视的判断标准其实与我们常说的平板、手机等手持智能终端类似,处理器采用何种架构,单核、双核还是四核、八核,RAM采用1GB还是2GB,ROM是4GB、8GB还是16GB等。因此从某种意义上讲,我们甚至可以把智能电视当作是以视频应用为主的大尺寸平板。其次,是软件系统,软件的开放性和应用的数量品质,决定了智能电视的水平,这其实也是目前智能电视市场竞争的最核心部分。当年小米盒子一度难产,也是因为在内容方面的欠缺所致。而今年新加入的SONIQ声光,依靠与核心牌照商BesTV百视通(600637,股吧)、优秀应用平台360的合作以及自有的Cinavision(声利汇视)系统平台,在这方面也拥有了足够的竞争力。最后,是智能体验与硬件、技术的融合,这方面对于绝大多数智能电视厂商而言,都还需要进行长时间的探索。目前来看,无论是基于语音识别、手势识别的先进控制方式,还是空鼠、遥控的传统操作模式,都还不够成熟优秀,在用户体验方面还有改进空间。
写在最后
智能电视不同于传统电视,因为它需要在软件、内容、操作层面上提供更大的价值;但是用户对于智能电视也有和传统电视相同的要求,那就是必须在影音方面提供最佳的操作体验。只有当“硬件”与“软件”实现完美融合的时候,智能电视才能够真正地提供超越性的最佳互联网生活体验。在这方面,无论是传统家电厂商,还是新兴互联网厂商,都还有大量的工作去完成。