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小额信贷信息服务的发展带给了我们很多惊喜，也带给了我们很多值得思考的问题，现在就一些针对性、代表性的问题记者采访了人人友信集团旗下友信公司的负责人，采访内容如下：
记者：针对行业现状，人们呼吁必须对相关领域加强监管。您觉得加强监管是最紧迫的吗?政府应该定位于监管还是监督?如何防止“一放就乱，一乱就收，一收就死”的怪圈?
友信负责人：这个行业刚起步的时候，政府实际上并没有一开始就介入监管，而是等这个行业有了发展，优胜劣汰了，并逐步摸索出一套可行的规律后，再进行监管，这其实是非常高效的一种做法。
现在监管部门对于相关领域还都在观察阶段。这个阶段也是在对这个行业进行调研，我认为高效的监管是基于对一个行业非常了解的基础上的。监管部门有充分的能力去判断在什么时间点开始监管，或者是以什么方式去监管，从而对这个行业是最有利的。
事实上，监管明确性必不可少的原因在于：如果不确定门柱不会被移位，那么潜在的创新者势必会在投资新机会时缩手缩脚。
记者：好的风控是小额信贷服务企业的根本。就您的实践经验看，风控的底线在哪里?最佳风控模式是怎样的?对借贷方的线下审核是必须的吗?
友信负责人： 通过大数据建立一个有效的模型是一家公司的核心竞争力。这个模型的建立，一开始，所有企业基本都会面临着两大难题。
第一是历史数据的空白。模型都要建立在大数据的基础上，但中国的个人信用贷款市场是在信用卡之后才开始建立，而美国的信用数据体系领先了中国两百年的时间。
这么多年的经验下来，我认为对借贷方的线下审核其实是必要的。主要的原因还是目前中国并没有针对个人用户的以提供完整客户信用数据及信用分数为盈利手段的具备公信力的征信公司。事实上，在中国，部分重要信用数据没有一套通行的信用评价体系可以将用户的信用状况进行更加标准化的表述。此外，各种有效信息来源之间的通道并不通畅，信息碎片化程度非常严重，通过远程进行信用信息的收集还是有一定的困难。
从友信负责人对这两个问题的回答中可以看出，目前小额信息服务正慢慢地走向成熟，对一些问题的考虑也在逐步完善。相信随着越来越多的个体参与进来，友信及整个行业都会为更多的人提供更大的价值。
（大公网）
