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从5月起，国美、京东、阿里、苏宁等虚拟运营商开始面向大众预约170号段手机卡，6月将正式上线销售，这意味着届时170手机用户将能像订餐一样定制自己的资费套餐。此时，距离我国移动通信转售业务大门向民资敞开大门已经过去了整整一年时间。
虚拟运营商因为没有自身的基础网络而经营电信基础业务和增值业务得名。作为三大电信运营商的大批发商，他们可以以较低的价格获得产品，再包装成自有品牌，附加个性化的服务转售给消费者。因而，单从价格而言，虚拟运营商的优势并不明显，这些以大型电商、家电卖场为代表的虚拟运营商染指电信业务的最终意图何在？
先看看他们包装的产品服务优势吧。以国美极信通信为例，6月即将对外销售的170手机卡业务主打6项个性服务：全国统付一家亲、套内互转全免费、自由套餐零月租、套餐共享赠亲友、套餐余量自买卖、智能适配巧理财。
说白了就是要达到消费者“用多了不担心、用不了不担心、不够用不担心”的目的。这也从一个侧面说明了目前消费者对于现有电信消费的诟病。“套餐余额过期作废、月末清零”等规定，一向被视为侵犯消费者权益的霸王条款，但是由于各种原因，这些规定横行市场多年，并对于消费者的抱怨无动于衷。“套餐余额永不清零”、“每月费用用多少付多少”，虽然还没有正式商用，虚拟运营商打出的这一系列亲民牌，首先获得了消费者的好感。这也是国家启动移动通信转售业务，鼓励民资进入该市场的初衷，期望通过竞争激活市场，提升服务，拉动消费。
靠个性化定餐制的服务，吸引消费者注意力，提升自有品牌影响力和消费者的粘度，为跨行业营销做铺垫，这也许就是虚拟运营商发力电信业务的最终目的所在。
像虚拟运营商中的国美、京东等等，前者凭借其线上线下的互动优势，以及在家电、IT产品的融合式销售策略，将因为涉足虚拟电信业务而提升卖场的整体营收；而后者将因170号段的运营而提升人气，特别是会员的附着力。“狼来了。”是的，“狼”真的来了。就在这个电信日里，三大运营商感受到了丝丝凉意。因而，我们也终于从他们这里听到了“流量当月不清零，余额的清零周期最长可延至半年”这一久违的亲民声音。
对他们而言，如果不及时改变的话，电信业务的市场化和虚拟运营商的搅局，必将带动消费者的倒戈；虚拟运营商将为消费者带来自由的春天。
高忠业
