“畅游”江苏提高百姓幸福指数-科技频道-金鱼财经网

向社会公开承诺“惠民八件实事”，实施游客满意度调查，公布景区舒适度指数，深化与交通等部门的跨界合作，开展行业转型创新……今年以来，尽管受到国内外严峻复杂经济形势影响，全省旅游业界把握“幸福民生”的主线，同心同力，仍晒出了一季度全省接待游客1.05亿人次，同比增长11%；实现旅游总收入1565.87亿元，增长12.9%；旅游业增加值698亿元，增长12.9%的成绩单。省旅游局秦景安局长表示，江苏旅游要转变传统思维，找准新形势下的发展路径,推进智慧旅游，让“畅游”江苏提升百姓幸福指数。

项目带动 锻造精致“苏适”生活

2014年是江苏“旅游重大项目推进年”，破除资源约束瓶颈，加强度假区建设成为重中之重的任务。秦景安认为，旅游行业在载体建设上要避免一哄而上、同质竞争，突出规划引领、项目导向和目标考核，让项目产品更适应市场需求，更贴近群众需要。

按照先策划、后规划的原则，我省在强化环太湖、环洪泽湖、沿海、沿高铁、沿长江、沿运河等区域旅游规划的基础上，充分挖掘地方特质，实现度假区间的优势互补、错位发展，计划到2015年实现省级旅游度假区总体规划全覆盖。省旅游局及时更新完善全省旅游项目库并择优扶持，同时启动对省级旅游度假区的考核评价，支持符合条件的单位创建国家级旅游度假区和生态旅游示范区，择优新批一批省级旅游度假区。

观光产品向休闲度假类产品的转型，带来的是整个产业链思维的转变。落地自驾项目率先在徐州试点，“高铁+租车自由行”的旅行方式在我省兴起；大运河游览线在扬州开通，当年运河两岸的繁荣景象有望重现；苏州吴江东太湖生态旅游度假区欲借船出海，一条太湖湖底隧道将把苏州园林、吴中山水、古镇群落串珠成链；南京明城墙青奥会前将实现25公里贯通。

跨界融合 搭建企业升级平台

去年以来，省旅游局联合省财政厅设立了亿元旅游产业发展基金，成立江苏旅游产业担保公司，破解旅游企业融资难题，旅游业专项引导资金向重大项目及旅游电商、自驾旅游、旅游商品开发等新业态倾斜。同时，落实宾馆饭店水电气价格、旅游企业税费减免、旅游业用地、旅行社承接公务接待活动等扶持政策，修订完善旅行社奖励政策，进一步发挥政策导向作用。

今年4月，省旅游局与农业银行(601288,股吧)江苏省分行签署协议，就创新江苏旅游投融资机制、推进旅游重大项目建设等内容达成共识，将搭建双方合作的电商平台，在综合化金融服务，债券、租赁、股权投资等市场，联名卡、充值卡等信息消费领域进行合作，构建旅游服务业新的商业模式。“江苏旅游”与“江苏交通控股”战略合作，首度携手，共同推进“江苏旅游咨询中心和江苏交通信息服务港”建设。

旅游企业的跨界创新合作也层出不穷。南京金陵饭店(601007,股吧)股份有限公司与南京景区达成协议，推动酒店、景区互动共赢。徐州汉园宾馆部分楼层变身月子会所；常州春秋国旅如今成为江苏景尚旅业集团，集酒店、旅游开发、景点投资为一体。南京中北(000421,股吧)友好旅行社与市民卡中心合作，不仅实现直接刷卡旅游，还可以代缴水电煤气费。金陵商务国际旅行社与省演艺集团和无锡新航传媒合作，打造了好评如潮的肢体舞台剧《唐伯虎点秋香》。

指尖经济 展现江苏智慧之美

今年“五一”小长假，全省旅游市场消费势头强劲，其中纳入监测的52家饭店合计接待人次和营收同比增长均超过20%，景区接待人次和门票收入增长也在20%左右。省内电商同程、途牛等旅游网站和手机应用程序成了假日旅游不可或缺的智慧助手。从方向盘到手机键盘，指尖上的智慧行在这个小长假蔚然成风。

今年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，目的就是推动智慧旅游建设，而江苏旅游在这方面恰恰走在全国前列。

“五一”带着父母自驾游的薛小姐，到了扬州就直奔游客服务中心购买新推的旅游休闲卡，还配着租用了一个“智能旅游腕表”，不仅可以听到景点语音讲解，还能实现高清摄像、移动存储和计步器等多种功能。逛店时认准“扬州旅游休闲卡特约商户”标识，就能享受优惠服务。在无锡，更多游客装上了“微游无锡”，这个集微博、微信、网站于一体并具备支付功能的软件，不是简单地推送旅游资讯，而提供无锡线路规划、制定最优惠旅行套餐等一站式服务。镇江也推出了微导游。

通过不断创新思路、研发产品，不论是能够迅速找到厕所、加油站的手机APP，还是更为准确计数的电子门禁系统，亦或是旅游公共微信平台的建成开放，越来越多的游客感受到了旅行江苏的惬意与轻松。

不仅如此，所有科技的运用最终都落脚于现有公共管理体制和工作机制的变革。据透露，接下来，江苏发行智慧旅游卡，建成面向游客提供公共服务的“畅游江苏咨询服务平台”，冲破地区间、部门间的行政壁垒，实现数据的实时和动态交互，并在旅游统计、导游管理、出境游系统、假日预报等业务系统的基础上，建立电子政务报送系统、旅游项目管理平台、自驾游基地管理平台和乡村旅游管理平台，将管理工作前置，变管理为服务，让“指尖”带领游客发现江苏之美。

民生幸福 产业发展永恒主题

开发乡村旅游，扮靓了农村，让农民鼓了荷包；推动景区免费，带来人气，聚了财气；完善公共服务，让市民游客共享旅游红利……旅游业的发展不仅是经济指标和数据的变化，更是人们共建、共享的最真实的幸福。

今年年初，《江苏旅游惠民八件实事》正式发布，涉及方便旅游咨询、强化品质保障、提高审批效率、增加就业岗位、提供培训机会、扶持乡村旅游、发展智慧旅游、建设诚信旅游等内容，没有官话套话，字字落地有声。为落实八件实事，省旅游局要求各级旅游部门在组织领导、资金投入、人力安排和工作考核等方面给予支持，并进一步明确了每项重点工作的目标和责任分工。随后，以省为范围的游客满意度调查率先在全国开展，以期不断完善以游客评价为中心的满意度监测体系，促进各地政府和社会各界的共同关注，形成满意度提升的合力；今年“五一”首次试行景区舒适度指数实时公布机制，为引导游客合理出行，优化出行体验发挥了积极作用。

游客市民得了实惠，城乡间也因旅游拉得更近。平时劳作，一旦有游客到来，自己就成了表演者、服务员，这份额外收入让很多乡村居民富裕起来。茶园姓茶，但眼下在常州溧阳和无锡宜兴，越来越多的茶园变身一个个泛旅游产业资源聚集地，单在溧阳320平方公里的大旅游框架内，就有50%的农民靠旅游产业致了富。高淳桠溪国际慢城，守住生态发展底线，打造绿色旅游精品。首批7户农家乐到如今超过20家，全村人均纯收入也较2006年的1200元翻了10多倍。

江苏正在实施乡村旅游发展三年行动计划，以发展促进农村和欠发达地区经济增长。全省各市整合城市公园、特色街区、休闲购物以及文化、体育等公共设施，打造城市旅游综合体，打造“宜居、宜游”目的地，同时将发挥旅游业在保护资源、修复生态、节能减排等方面的作用，通过规划、标准等手段处理好旅游开发与自然生态保护、历史文化传承之间的矛盾，更大力度开展生态旅游示范区创建工作，以生态旅游服务生态文明建设，让旅游真正服务于大众，造福于民生。

畅游江苏，可以让人们放下尘世烦扰，沉下心来，品茶、听曲、吟诗、赏景。秦景安说：“舒适（苏式）生活，就在这里”。雷琛烨 吕 中

江苏智慧旅游卡服务平台

http://travel.gbc360.com

查询电话：025-96010