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本报讯 (通讯员 法达 石青山 记者 马云帅) 个体工商户、小微企业与劳动者的关系如何处理，遇到困难该怎么办？胶州市中云街道办事处劳动部门专门组建了一个网上QQ 群，不仅要对这些单位的用工进行监督，还要帮助这些企业及时解决难题。到现在为止该办事处辖区内200多家企业加入了这一个交流群，今后他们将加强业务培训，为这些企业提供更多的帮助。
“每年我们都要对各个企业的用工情况、劳动保障、工资发放等情况进行检查。”胶州市中云街道办事处工作人员介绍，主要审查企业内部规章制度、劳动合同签订、工资发放、执行最低工资标准情况、社会保险（放心保）缴纳、考勤及带薪休假等内容。为了提高用人单位遵守劳动保障法律法规的自觉性，强化对用人单位劳动用工行为的科学管理，切实维护劳动关系双方合法利益，该办事处工作人员通过前期的政策宣传、组织培训、网上解答等方式，并邀请劳动保障监察大队工作人员为辖区140多家规模以上企业的劳资负责人，进行书面审查和工资指导线备案网上操作的培训，向辖区 270多家个体工商户和小微企业发放宣传材料和操作流程，提前开展2013—2014年度书面审查工作。在这场培训会上，培训人员对企业书面审查的工作要求以及企业工资指导线网上备案的操作方法进行了详细的讲解，并对在场企业实际操作中的问题进行了解答。
“以前有很多政策我们都不了解，做的时候很多方面有欠缺，特别是一些台账根本不完善。”该辖区一家木器企业负责人表示，通过这次培训他们更加详细了解了劳动保障方面的知识，同时也为员工利益提供了更多保障。通过此次培训，进一步让企业熟知了人力资源和社会保障外网操作，规范了企业用工行为，对于没有专职会计的企业培训人员还现场教会他们操作方法。“为了更好地服务这些小微企业和个体工商户，我们专门建立了一个企业QQ群，这些企业遇到任何问题都可以通过这个群发布求助。”该工作人员介绍，建立中云企业QQ 交流群在线为企业解答相关问题。据他们统计的数据显示，从建立交流群到目前为止，已经收到了10多条咨询信息，劳动工作人员也一一进行了详细解答，下一步他们还将加大业务培训，让更多的辖区企业受益。对于这一个企业信息交流群，辖区内的这些企业都很赞同，不仅有了一个交流的平台，还可以切实帮助他们解决一些难题，希望有更多的人可以加入进来。同时该办事处工作人员也积极督促相关企业，加紧时间申报相关材料，截至目前，中云辖区已经有220家企业成功网上申报并提交了书面材料。
