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谁在“霸占”移动端 独立APP客户在流失-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-19 21:56:17] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 赵正进入2014年,孙亮带领的团队正在感受到来自企业需求的巨大变化。作为一家开发企业级APP的创业型公司,2013年其业务基本都来自于开发基于安卓系统和IOS 系统的企业订制APP,业务发展非常快。

赵正

进入2014年,孙亮带领的团队正在感受到来自企业需求的巨大变化。

作为一家开发企业级APP的创业型公司,2013年其业务基本都来自于开发基于安卓系统和IOS 系统的企业订制APP,业务发展非常快。然而,从2013年下半年开始,这种势头出现明显的变化,很多企业意识到微信营销的价值,将移动营销方面的业务纷纷转向微信平台,而传统的独立APP明显不如去年好推了。为了迎合企业的需求,孙亮带领团队加紧开发针对微信版的企业合作方案,如今,企业通过他们开发微信公众账号的业务已经超越传统的APP业务了。

随着微信用户数量的不断刷新,用户黏度的提升,微信的企业应用越来越受到企业和开发者的青睐,昔日风光无限的APP软件终于遇上了真正的对手。

业界普遍认为,如今,对于企业而言,开发独立APP的价值正日渐式微,传统APP多数也随着微信这样的杀手级APP的出现而逐渐没落。那么,什么样的独立APP才是移动互联市场的主流应用?怎么样才可以持续的黏住用户呢?

独立APP营销价值在降低

“排名前10-20个APP基本都变成了超级APP,通过一个入口就带出整个生态链,微信里的二级菜单、三级菜单都会有巨大的商业价值。”

在PC时代,每一个企业都有一个ID网址,用户访问企业的官方网站,必须借助这个网址才可以登录企业网站。而在移动互联时代,企业要想在手机上建立一个与用户沟通的渠道,就必须拥有一个APP,用户下载和打开企业的APP,就可以与企业进行沟通和互动。就是通过这一套说辞,孙亮的销售团队说服了很多企业,并为企业定制APP产品。

高德地图移动应用业务群副总裁郄建军认为,在移动互联时代,围绕入口的争夺正在重构,对于用户手里的智能手机,一个屏幕上最多只能容纳20个APP,一般的用户也就是下载两个屏幕的APP,因此,抢占首屏的20个APP最为关键。

然而,要想成为用户手机首屏上的APP,显然并不是一件容易的事情。根据统计,在安卓和苹果应用商店中,下载量最大的前1000个APP占据了下载总量的55%,数量却只占比不足总应用的0.1%,这意味着在数以百万的APP中,能够获得用户青睐的不足千分之一;而另外一方面,用户量在50万以下的APP占到96%;用户量超过500万的APP仅占总数的0.1%;调查显示,一个用户经常使用的APP数量一般不超过8个。

2013年以来,随着微信的崛起,它已经逐渐成为一个超级APP,不但“霸占”了用户越来越多的时间,而且应用越来越多。很多企业看好以微信公众号搭载的微应用为代表的移动平台轻应用,而独立的APP则逐渐受到冷落。

当然,另一方面看,微信也在面临新的挑战。微信的月活跃用户数已经基本停止了增长。2013年第三季度微信的月活跃用户数是3.36亿,而调整活跃度统计方法之后,2013年第四季度微信的月活跃用户数是3.55亿。究其原因,首先是微信的市场已经逐渐趋于饱和了。其次,在微信的朋友圈里面,逐渐成为了一个广告重灾区,到处看到的是朋友们分享的购物链接、广告链接、同质量的信息甚至一些严重造谣的信息。这让很多真正喜欢玩朋友圈的人渐渐厌倦了这个地方。

不过,“手机浏览器只占10%的流量,更多的还是靠APP,微信通过一个入口就带出整个生态链,微信里的二级菜单、三级菜单都会有巨大的商业价值。”郄建军认为。

“微信崛起后,对独立的APP是一个打击,我觉得独立的APP很难达到企业、品牌和产品营销的目的。对于一个下载量几十万的APP,如果用户不常打开,不活跃,这个APP就无法达到企业营销的目的。”移动营销专家艾媒咨询总裁张毅表示。

APP要变成用户必备的工具

“地图是原来找不到路才用,现在不只是找不到路才用,看每天堵不堵车也可以用,团购也能用,查酒店、订酒店也能用。”

大姨吗CEO柴可告诉《中国经营报(博客,微博)》记者,目前手机应用中,主要分为社交型、资讯类和工具型三大类APP,尽管微信的崛起,对于其他社交型APP和资讯类APP有冲击,但是却对工具类APP几乎没有影响。

作为国内首款关注女性生理健康的管理工具,大姨吗通过精准的算法,保证用户利用APP记录经期的开始和结束时间,以及每个周期产生的不同症状,算出女性经期的准确时间,女性用户一旦使用,就必须长期跟踪。正因为如此,这个APP保持着较高的用户黏度。目前,大姨吗已经记录了20亿天的女性健康数据,远高于其他手机应用。

柴可透露,为了提高用户的黏度,“大姨吗不仅仅局限于女性经期助手,而且其APP内还有国内最大的移动端垂直女性论坛,每日的发帖量超过10万条。在这里,用户每天都在对健康、美容、情感等话题进行讨论和分享,也可以参与女性用试购买评测等多样活动。”

高德地图也有类似的情况。“五一”小长假刚刚结束,高德地图经历了一个高峰的使用状态后,逐渐回复到日常的一个状态。在郄建军看来,像高德地图这样的手机应用,尽管用户平时使用的频率并不算高,但是在节假日的时候,因为很多用户外出旅游,对外地的路况不熟悉,使用高德地图导航就变得非常的频繁。对于高德地图而言,未来要做的就是通过提供更多的增值服务,来提升用户的使用黏度。

“我们今天做的很多事情是要改变原来的使用状态,地图是原来找不到路才用,现在不只是找不到路才用,看每天堵不堵车也可以用,团购也能用,查酒店、订酒店也能用,其实增加很多东西就是要增加它的活跃度和使用黏性,当然不是为了增加而增加,你日常生活本身就有很多需求。”郄建军说。

作为布拉旅行的创始人,徐雷坦言,在微信从一个超级入口变成一个超级APP的过程中,对于布拉旅行的发展战略产生影响,除了继续打造这个独立的“度假社区”的APP,也在微信和微博上发展公众账号。“APP是我们自己的入口,必须做好,但是微信也必须做好,使其成为未来重要的营销和产品预订的重要阵地。”

走出小屏幕的局限

当用户达到100万的量级时,销售和营收就可以达到平衡。

张毅觉得,随着APP积累到足够大的用户量,延伸上下的产业链,与线下的相关资源和机构合作,深耕产业链,走出手机屏幕的局限已经是一个不可逆转的趋势。

大姨吗的商业化道路随着B轮融资的结束,已经走出手机屏幕的局限,通过与可穿戴设备企业的合作,在大姨吗上为女性提供科学的健康指南和治疗方法。

2014年3月,大姨吗已经通过与睿仁医院的合作,发布首款智能穿戴产品——Raiing智能女性基础体温贴,通过该产品测量体温后数据将上传到大姨吗手机客户端,用户可通过该数据获得怀孕的几率和质量。

像大姨吗这样的一开始就把业务延伸到线下的做法,也在有道词典的业务模式中得到验证。有道词典依托词典和翻译等多个语言服务类的工具形成的产品矩阵,向用户价值链的上游延伸,搭建有道在线教育开放平台,在互联网上实现教育资源的共享。

有道此次发布的在线教育平台不仅仅限于视频课程,学习型APP、电子书等内容,还将帮助线上的教育机构提供技术支持服务,加大线上产品推广力度等,帮助教育机构和内容提供商接触到亿万的学习者,减少线下推广的花费,同时通过平台直接产生收益。“总体来看,有道的在线教育战略就是,从互联网行业出发,利用已有优势,与传统领域机构合作,通过开放平台提供更多优质内容,营造在线教育生态圈。”网易高级副总裁、网易有道CEO周枫表示。

尽管做一款工具类的APP,短期可以带来更多的下载量和用户黏度,但是徐雷还是把布拉旅行作为社区型的APP定位。“做社区尽管下载量没那么大,但是比较稳健,我们的用户70%都是女性,多数都是度假控,他们对于度假有着强烈的需求,而我们精选出来的度假产品对他们有着很强的吸引力,因此,就这个产品而言不需要过大的下载量。”

事实上,布拉旅行走的是与度假酒店、度假村和客栈合作推广销售,获得分成的模式。目前,布拉旅行已经与七八百家度假机构建立了合作,为他们精心包装和策划产品,推广销售,从中获得分成,这是一种社交+移动电商的混合体。徐雷表示,当用户达到100万的量级时,销售和营收就可以达到平衡。

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